to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Görünmüyor, Destek Ekibi Yanıtsız
5 Eylül 12:103
Merve Özen internet sitesinden 31 Ağustos’ta 1 beden tensel dantelli elbise siparişi verdim, ürün 2 Eylül’de elime ulaştı. Aynı gün iade etmek istediğimde ise sitedeki iade bölümünde aldığım ürün görünmediği için iade talebi oluşturamadım.
Bunun üzerine site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki defa telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmadı. Sonrasında Instagram üzerinden mesaj attım, benden sipariş numaramı istediler, 119MJ5217B numaralı sipariş olduğunun bilgisini verdim fakat bu aşamadan sonra da tekrar benimle iletişime geçmediler.
2099 TL ödediğim elbisenin iadesinin alınmasını ve yasal iade süresi içindeyken bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
