to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Tuba Mutioğlu’ndan 684859450 numaralı siparişimle iki etekli takım ve bir pantolonlu takım aldım. Ürünler 08.10.2025’te teslim edildi. Sipariş öncesinde havale/EFT ile toplam 3800 TL ödeme yaptım.
Siparişimde özellikle acı kahve rengi ve kaliteli kumaş tercih ettiğim halde, bana gönderilen ürünlerin rengi hardal ve kumaşı oldukça düşük kalitedeydi. Sitede gösterilen ürün ile gelen ürün arasında hem renk hem de kalite açısından ciddi farklar var. Kumaş elinize aldığınızda kalitesiz ve ucuz bir his veriyor.
İade talebimi WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ilettim. Sürekli iletişim numarası verilip, tekrar yazmam istendi; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece değişim kodu gönderildi, fakat değişim yapmak istediğimde de her ürün için ekstra 200 TL ve ayrıca 200 TL kargo ücreti talep edildi. Ayrıca, dekont paylaşımına da izin verilmiyor ve ödediğim 3800 TL’yi geri alamıyorum.
Sipariş öncesinde veya sonrasında “iade yoktur, sadece değişim yapılır” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı; sözleşmede yazıyormuş fakat okumadan onaylamışım. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve çok mağdur oldum. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum ve kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
2022-2023 yılları arasında Tuba Mutioğlu adlı siteden yaklaşık 300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen üç yıla rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca keyifleri isterse yanıt verdiler ve ...
Tuba Mutioglu – Sipariş Verdim, 3 Haftadır Ürün Gönderilmedi! Şikayet Metni: www.tubamutioglu.com adlı internet sitesinden giyim siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma hala gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, anca...
06.12.2024 tarihinde tuba mutioğlu sitesinden P17334659120812218445176**360 numaralı işlem numarası ile sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişimle alakalı mailime bilgi gelmesine rağmen herhangi bir fatura maili gelmedi. Durumdan şüphelendiğim için kendilerine 09.12.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden...
Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden 46 beden takım siparişi verdim. Ancak bana 40 beden gönderildi. Yanlış gelen ürünü 18 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve değişim yapılmasını istedim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de herhangi bir çözüm s...
Aralık 2024de tubamutioglu.com üzerinden satın aldığım feraceyi, elime ulaştığında kumaşını beğenmediğim için hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, sitelerinde yalnızca değişim yapılabileceği belirtildiği gerekçesiyle kabul edilmedi. Ben de ürünü hiç kullanmadan birkaç ay beklettim. Mev...
Yorumlar