Mersin Üniversitesi Hastanesi Diş Fakültesi Hastalarına Yönelik Kaba İletişim Şikayeti

25 Mart tarihinde Mersin Üniversitesi Diş Fakültesi Ağız ve Diş Cerrahisi bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Diş çekimimde kök kaldığı için beni lokal bölüme aldılar. Çene yapım küçük olduğu için ağzımı tam açamıyorum, bunu da kendilerine belirttim, onlar da bunun bilincinde olduklarını söylediler.

Ancak işlem sırasında ve sonrasında kullanılan üslup beni hasta olarak son derece rahatsız etti. Emir verir gibi, “çık, kalk, hadi git” tarzında konuşmalar, bağırma ve azarlar şeklinde bir tavırla karşılaştım. Kendi mesleğimde hasta bakıcılığı yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir hastaya ya da hasta yakınına ne şaka yollu ne de ciddi şekilde sesimi yükseltmedim. Aynı hassasiyeti sağlık çalışanlarından da bekliyorum.

Ben bu bölümdeki hekim ve görevlilerin tamamının hasta iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Biz oraya zor durumda, ağrımızla gidiyoruz; ezilecek, terslenip azarlanacak kişiler değiliz. Çalışmak istemiyorlarsa bunu hastaya yansıtmamaları, görevlerini yaparken üsluplarına dikkat etmeleri gerektiğini düşünüyorum. Mersin Üniversitesi Diş Fakültesi Ağız ve Diş Cerrahisi bölümünde hasta iletişimi ve üslup konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.