to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Erdemli’ye gitmek üzere Mersin Seyahat’ten 7P004EH15 PNR kodlu bilet aldım. Bileti Mersin Otogar olarak almıştım fakat yolculuk başlamadan değişiklik yapmak istediğimi ve Erdemli'de ineceğimi hem yazıhaneye hem de muavine belirttim. Her ikisi de sorun olmayacağını orada inebileceğimi belirttiler. Ancak Mersin'e geldiğimizde yolcu olmadığı gerekçesiyle Erdemli’ye kadar götürülemeyeceğini, Mersin otogarında indirileceğim söylendi ve gerçekten de orada indirildim. Yaklaşık yarım saat otogarda bekledikten sonra, kendi imkanlarımla ücretli servis kullanarak Erdemli’ye ulaşmak zorunda kaldım. Muavin ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sonrasında başka bir yolcunun yazıhaneye şikayet ettiğini ve aracın mecburiyetten Erdemli’ye devam ettiğini öğrendim. Fakat ben bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ekstra ücret ödedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve firmanızdan bir özür beklediğimi belirtmek isterim.
10 Ekim 2025 tarihinde Mersin’den Ankara’ya gitmek üzere Mersin Nur Turizm’den saat 23:20 aracı için bilet aldım. Tekli koltuk olarak satılan 11 ve 14 numaralı koltuklar dahil, aynı şekilde başka bir kadın yolcuya da tekli diye bilet satılmıştı. Ancak araca bindiğimizde, kaza nedeniyle gecikmeli gel...
Mersin Nur Turizm gerçekten kâbusu yaşamak isteyen, kendisine saygısı olmayan herkes için uygun bir firma. 08/06/2025 tarihli 19:45'teki Mersin-İstanbul seferi için bilet aldık ve trafik durumundan dolayı yarım saat önceden orada bulunmamız istendi. Biz de Erdemli Et Kam'dan binmek üzere orada bulun...
22 Ağustos 2025 Cuma günü (Perşembe'yi Cumaya bağlayan gece) saat 00:15’te Ereğli Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere Mersin Nur firmasından Ceren B****** ve E****** T**** adına, PNR: 2LV00M705 numaralı iki adet bilet aldık. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve biletlerimiz yandı. O gece aci...
19.06.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir-Muğla seferli aracınızla yolculuk yaptım. Siteden Muğla Otogar olarak bilet almama ve muavinin yanlış anladığını düşünerek yolculuk sırasında çağırıp 'Bu arada ben Muğla'da ineceğim' diye belirtmeme rağmen, yolcu yok diye düşünülerek otogara araç girmeden Marma...
07.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Merkez Otogar’a, Mersin Nur Turizm ile Sn. B***** S***** adına 2LV00H1JZ PNR kodlu ve 40 numaralı koltukta seyahat ettim. 1.200 TL ödeyerek aldığım bu bilet ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs, otoban yeri...
Yorumlar