to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Nur Turizm’den Enuygun üzerinden Alibeyköy – Niğde güzergahı için bilet aldım. Aslında 21 Mart tarihine almam gerekirken, dalgınlıkla bugünün tarihine bilet satın almışım. Sefer saati 21.50 idi ve ben hatamı fark ettiğimde sefer saati yeni geçmişti.
Dört çocuk annesiyim ve sadece maaşımla geçinen biriyim. Bu biletin yanması benim için ciddi bir maddi kayıp anlamına geliyor. Hemen ardından hem Mersin Nur Turizm’i hem de Enuygun’u arayarak durumu anlattım, biletimi 21 Mart tarihine ertelemek veya iptal/değişiklik yapmak istediğimi belirttim.
Buna rağmen her iki taraf da sistem izin vermiyor diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı, tarih değişikliği bile yapamayacaklarını söylediler. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve PNR numarası 2LV02FNZ4 olan biletimin 21 Mart tarihine ertelenmesini, mümkün değilse de tarafıma ücret iadesi veya kullanılabilecek bir açık bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
9 Şubat tarihli, saat 09.00 Erdemli kalkışlı Mersin Nur Turizm seferi için Enuygun üzerinden 20 numaralı tekli koltuk olarak görünen bileti satın aldım. Aynı otobüs için Ankara–Bolu biletimle birlikte toplamda 1.200 TL ödedim. Enuygun’da koltuk planında 20 numara tekli görünmesine rağmen araca bindi...
Mersin Nur Turizm’den Enuygun üzerinden 7 Mart Cumartesi günü saat 01.45 Ankara–İstanbul seferi için bilet aldım. Özellikle tekli koltuk tercih ederek 7 numaralı koltuğu seçtim ve bileti de günler öncesinden, yaklaşık 5–6 gün önce satın aldım. Bugün sefer için otogara geldiğimde, hiçbir şekilde onay...
Mersin Nur Turizm’den 16 Aralık saat 21.45 tarihli Tarsus – Ankara seferi için Enuygun.com üzerinden 5 ve 6 numaralı koltuklar için PNR numarası 2LV01NE4N olan otobüs biletini 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Daha sonra firma seferi kendisi iptal etti ve tarafımıza para iadesi yapılacağ...
6 Şubat saat 23:50 Alibeyköy – Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’den otobüs bileti satın aldım. Son anda çıkan acil bir hasta ziyareti nedeniyle, otobüsün kalkışına yaklaşık bir buçuk saat kala bilet aldım. Telaşla Esenler yerine Alibeyköy Otogarı’ndan bilet almışım...
Barış Turizm’den Enuygun üzerinden 22 Mart’ta olması gerektiğini düşündüğüm bileti yanlışlıkla 22 Şubat tarihine almışım. İzmir’den Ankara AŞTİ’ye 22 Şubat saat 14:00 seferine ait, koltuk numaraları 8 ve 9 olan, PNR: 31N020CYS biletler için ne iptal ne de tarih değişikliği konusunda hiçbir şekilde y...
Yorumlar