to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde Mersin Nur firmasıyla saat 09.00 Adana–Hatay seferi için yolculuk yapacaktım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken sefer yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 11.00 civarında hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcularla ilgilenen bir yetkili oldu, sürekli geçiştirildik.
En sonunda şoför geldi ve son derece saygısız bir üslupla kimsenin kendisine hesap soramayacağını, inmek isteyenlerin inebileceğini söyledi. Üstelik bütün yolcular bu kadar beklerken kendisinin keyfi şekilde yemek yediğini gördük. Bu tavır hem bizi mağdur etti hem de firmanın yolcusuna ne kadar değer verdiğini açıkça gösterdi.
Bu yaşanan olay nedeniyle özellikle ilgili şoför ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu üslup ve keyfi davranışın cezasız kalmamasını istiyorum. Böyle bir mağduriyetin ve saygısızlığın tekrar yaşanmaması için firmanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Ankara’dan Adana’ya 10:10 seferi için 21 ve 22 numaralı koltuklara bilet aldık. Ancak otobüs, bilet saatinden yaklaşık 50 dakika sonra kalkış yaptı ve bu durumla ilgili tepki gösterdiğimizde şoför, yolculara bağırarak “taşkınlık yapacaksanız inin araçtan” ...
17.01.2026 tarihinde saat 17:45 Ankara kalkışlı Mersin Nur Turizm otobüsüyle eşimle birlikte Ankara–Silifke arası yolculuk yaptık. Otobüs zaten Ankara’ya yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi. Otobüse biletlerimiz 54-55 numara olmasına rağmen, yolcu gelmediği söylenerek bizi 19-20 numaralı koltuklara g...
19 Nisan Cuma günü Mersin Nur firmasından saat 16:30'da Silifke-Bursa güzergahı için bilet aldım. Firma, Adana'ya kadar başka bir otobüsle, oradan Bursa'ya ise farklı bir otobüsle seyahat etmemizi zorunlu kıldı. Bu durum kabul edilebilir değildi. Adana'dan Bursa'ya giden otobüsün balatalarının ayarı...
5 Ocak 2026 sabah 07.00 için Mersin Nur Turizm’den Antalya’dan kalkışlı bir biletim vardı. Bana mesajla peron bilgisi 2. Peron olarak iletildi, ancak araç meğer başka bir peronda bekleyip hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalkış yapmış. Otobüse binemeyince firmayı 0 (552*********28 numaralı hattan ar...
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu...
Yorumlar