to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Mersin Otogar’dan Uşak Otogarı’na 18:58 seferi için Mersin Nur firmasından 29 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek ve ücret farkı ödeyerek bilet aldım. Ancak sefere yakın bir zamanda firmanın başka bir aracının arızalandığı, bu nedenle yeni gelen araçta koltuk şemasının ve koltuk sayısının farklı olduğu söylenerek tekli koltuklar çiftli koltuğa çevrildi ve benim de aralarında olduğu birçok yolcu mağdur edildi.
Önceden tekli koltuk ücreti ödeyip buna göre yer ayırtmamıza rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tanımadığımız kişilerle yan yana çiftli koltukta oturmak zorunda bırakıldık. Yazıhanedeki çalışan, şoför ve muavinle konuştuğumda, “Yapacak bir şey yok, para iadesi yaparız, isterseniz inebilirsiniz” şeklinde tabirli ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar. Elden gelen bir şey olmadığını, başka boş sefer de olmadığını belirttiler ve bu süreçte tartışmalar yaşandı.
Ben bu yaşananlar nedeniyle, özellikle bilgilendirme yapılmaması ve yolcunun tercihine saygı gösterilmemesi konusunda Mersin Nur firmasından yazılı bir özür talep ediyorum. Tekli koltuk için ücret farkı ödeyen yolcuların bu şekilde keyfi biçimde yerlerinin değiştirilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00’da Süha Turizm ile Kayseri–Şanlıurfa seferi için 20 numaralı tekli koltuğu 1.060 TL ödeyerek aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün değiştiği ve artık tekli koltuk olmadığı, bu nedenle çiftli koltukta oturacağım söylendi. Ben özellikle tekli koltuk için daha yükse...
16 Şubat pazartesi günü saat 18.58’de Mersin’den İzmir istikametine Mersin nur turizm ile yaptığım yolculuk için, önceden özellikle tekli koltuk olması şartıyla 23 numaralı koltuğu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs değiştirilmiş ve tekli koltu...
21.12.2025 tarihli, saat 18:30 Mersin–Bursa seferi için Köksallar firması üzerinden, Mersin Nur Turizm’e ait özellikle tekli koltuk olması için 2 adet bilet aldım. Koltuk numaralarım 22 ve 23 olarak verildi ve bu tercihi bilerek, ücretini ödeyerek yaptım. PNR numaram 26j01ct3X’tir. Ancak sefer önce...
18 Eylül saat 21.30’da Silifke’den Eskişehir’e Mersin Nur Turizm ile yaptığım yolculukta, bana bilgi verilmeden koltuk numaram değiştirildi. Özellikle tekli koltuk seçip parasını ödeyerek biletimi almama rağmen, son anda ikili koltuğa aktarılmam kabul edilemez. Ayrıca Mersin Otogarı’nda aktarma yapı...
Yorumlar