Ödeme Sonrası Engellenme Ve Ücret İadesi Sorunu

Mersinfsturizm adlı Instagram sayfası üzerinden Mersin Kepirli Sokak No:132/738 adresindeki bir bungalov için 13.08.2025 tarihinde 6 gecelik rezervasyon yaptım ve toplamda 24.000 TL tutarında bir ücret talep edildi. Benden ön ödeme olarak 10.800 TL'yi M***** B**** adına Yapı ve Kredi Bankası hesabına gönderdim ve dekontum mevcut. Ancak ödeme yaptıktan sonra makbuz talep ettim, fakat muhasebecinin molada olduğu ve sonrasında makbuzun verileceği söylendi. Ardından hem Instagram üzerinden hem de diğer iletişim yollarından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer paramın iadesi sağlanmazsa yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek isterim.