to read complaints and reviews, or file yours.Mersa Otomotiv Bayram Günü Mağduriyeti!
Citroen c5 Aircross aracımı 23.06.2023 tarihinde İstanbul, Güngören mersa Citroen servisinize götürdüm. Triger ve diğer standart bakımlarını yaptırdım. Aracımda sadece "AdBlue sıvısı dolu olmasına rağmen sıfır menzil" bilgisi veriyordu. Ama servise verene kadar aracımı hiç sorunsuz kullanıyordum. Bu bakımdan sonra aracım 30.06.2023 günü İstanbul, harami dere yokuşunda (istikametim Silivri) bir anda devirden düştü ve gaz yememeye başladı.
Zorla sağa çektim ve durdum! Hemen 0850 955 6363 numaralı telefonu aradım ve çekici istedim. Çekici ile birlikte aracı Güngören, mersa bayine götürdük. Akabinde ikame araç istedim ve onu için de 90 216 ***30 numaralı telefon ile görüştüm. Her iki numara için de arama tarih ve saatlerim aşağıdadır.
Şikayetlerim;aracımda bir sıkıntı yoktu sadece uzun yola (tatile) gideceğimizden full bakım yaptırmamıza rağmen bayram günü ekranda herhangi bir arıza belirtisi dahi olmadan gaz/devir kesti ve çalışmadı...! Bayram günü çoluk çocuk yollarda kaldık. İkame araç için size geri döneceğiz dendi. İlk aramamızdan (12:18) şu ana kadar 16:30 hiçbir geri bildirimde bulunulmadı!
Bu mağduriyetimi ve sıkıntımı tarafınıza biraz kızgın, biraz üzgün bir şekilde bildirmek isterim.
Merhaba,
Merhaba, benim adım soyadım ve telefon numaram sizde var. Buraya yazana kadar Bir zahmet kayıtlarınızdan bakıp beni arayabilirsiniz. Tabi gerçekten benim sizin müşteriniz olarak mağduriyetimi gidermek istiyorsanız...!
