Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Erdemir Serviste Garanti Ve Bakım Mağduriyeti Yaşadım

profile
15 Temmuz 2025 23:27
347

Ben Aziz a***, a*** a*** kızım adına 2022 model Citroen C3 Aircross aldım. Son zamanlarda 3-4 kez yağ pompası arızasıyla karşılaştım. Kendi kaskomu arayarak çekici çağırdım ve Citroen Erdemir servisine gittim. Orada aracın garanti süresinin bittiği söylendi.

Oysa 5 yıl garanti yaptırmıştım. Satış personeli e**** Hanım, aracı 50.000 km ve 5 yıl ile sınırlamış. 50.000 km bir araç için çok az. Aracımı yaptırmak istedim fakat ikinci sınıf muamelesi gördüm. Garantisi olan araçlar 1-2 günde yapılırken, benim aracımın 15-20 gün bekleyeceği söylendi. Benden 14.500 TL + KDV usta keşif parası istediler, ayrıca çıkacak masraflar ve işçilik de eklenecekti. Sinirlenip aracı oradan aldım ve oto tamircisi arkadaşıma götürdüm.

Usta motor yağının çok kötü durumda olduğunu, yağın dizel araç yağı gibi simsiyah ve en az 30-40 bin km kullanılmış olduğunu söyledi. Aracı aldığım günden beri yağın hiç değişmemiş olabileceğini belirtti. Klima filtresi de orijinal serviste hiç değişmemiş. Serviste yapılan bakımların sadece kağıt üzerinde olduğunu, aslında yapılmadığını düşünüyorum.

Torpido ve kapı silme işlemini bile düzgün yapmıyorlar, yağlı bezle leke bırakıyorlar. Aracın satışında şirket çok iyi ama servis hizmeti çok kötü. Arabam bozuldu ve hala sıkıntı yaşıyorum. Bu tür davranışlar vatandaşı mağdur ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 11:50
1.617
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Aircross Arıza Sonrası Parça Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
17 Haziran 2025 14:35
233
3
Hanife sonucu yetersiz buldu

Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı

profile
25 Şubat 2025 17:36
1.385
Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
+3
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
10 Eylül 2023 16:38
1.045
Benzer Şikayet Yaz