Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33052055
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Erdemir Serviste Garanti Ve Bakım Mağduriyeti Yaşadım

profile
Aziz
Citroen Erdemir
15 Temmuz 2025 23:27
347

Ben Aziz a***, a*** a*** kızım adına 2022 model Citroen C3 Aircross aldım. Son zamanlarda 3-4 kez yağ pompası arızasıyla karşılaştım. Kendi kaskomu arayarak çekici çağırdım ve Citroen Erdemir servisine gittim. Orada aracın garanti süresinin bittiği söylendi.

Oysa 5 yıl garanti yaptırmıştım. Satış personeli e**** Hanım, aracı 50.000 km ve 5 yıl ile sınırlamış. 50.000 km bir araç için çok az. Aracımı yaptırmak istedim fakat ikinci sınıf muamelesi gördüm. Garantisi olan araçlar 1-2 günde yapılırken, benim aracımın 15-20 gün bekleyeceği söylendi. Benden 14.500 TL + KDV usta keşif parası istediler, ayrıca çıkacak masraflar ve işçilik de eklenecekti. Sinirlenip aracı oradan aldım ve oto tamircisi arkadaşıma götürdüm.

Usta motor yağının çok kötü durumda olduğunu, yağın dizel araç yağı gibi simsiyah ve en az 30-40 bin km kullanılmış olduğunu söyledi. Aracı aldığım günden beri yağın hiç değişmemiş olabileceğini belirtti. Klima filtresi de orijinal serviste hiç değişmemiş. Serviste yapılan bakımların sadece kağıt üzerinde olduğunu, aslında yapılmadığını düşünüyorum.

Torpido ve kapı silme işlemini bile düzgün yapmıyorlar, yağlı bezle leke bırakıyorlar. Aracın satışında şirket çok iyi ama servis hizmeti çok kötü. Arabam bozuldu ve hala sıkıntı yaşıyorum. Bu tür davranışlar vatandaşı mağdur ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Öztek Otomotiv C3 Aircross Yetkili Serviste Bilgi Eksikliği Ve İlgisizlik

profile
Bahadır
Öztek Otomotiv
09 Aralık 2023 11:50
1.617

2022 model Citroen C3 Aircross marka aracımı 15000 periyodik bakım için aralık 2023 ayında Çekmeköy'de bulunan Öztek Motorlu Araçlar Citroen yetkili servisine götürdüm. İnternetten 1 hafta kadar önce randevu aldım. Müşteri temsilci servisteki bayan sisteme düşmüyormuş dedi. Oysaki bana size dönüş ya...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Aircross Arıza Sonrası Parça Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Murat
Citroen Erdemir
17 Haziran 2025 14:35
233

2 Haziran 2025 günü, 2023 model C3 Aircross aracımda henüz 13 bin km olmadan motor arıza ışığı yandığı için Citroen Erdemir yetkili servisine bıraktım. 4 Haziran'da araçta parça değişmesi gerektiği ve sipariş verildiği iletildi. Daha sonra bu siparişin, Fransa genel merkezi tarafından parça numarası...

1 Destek
3
Hanife sonucu yetersiz buldu

Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı

profile
Hanife
Egem Otomotiv
25 Şubat 2025 17:36
1.385

19 Şubat Çarşamba günü Citroen C3 Aircross aracımı yıllık bakım için yetkili servis olan Egem’e götürdüm. Öten emniyet kemeri, 16lt benzin yakma problemi, sürekli atan boya problemi şikayetlerimi belirttim. Aracın çok yakma sebebinin bujiler olduğu söylendi. Daha önceki hiçbir benzinli araçta buji d...

Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
Citroen Servisinde Eksik İşlemler Ve Zaman Kaybı
+3
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç 2 El Eksik Hatalı Bilgi Ve İlgisizlik

profile
Ersin
Otokoç
10 Eylül 2023 16:38
1.045

10 ağustosta satışını aldığım 2022 model c3 aircros marka aracı almak için İstanbul dan Antalya'ya geldik. Aracı teslim aldık İstanbul'a dönüş yolunda daha 100 km gitmeden motor arızası verdi. Citroen yol yardıma ulaşıldı araç tekrar Antalya'ya götürüldü. Aynı gün Avis ten araç tahsis edilerek İstan...

Benzer Şikayet Yaz