to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Diyarbakır Wistown AVM’deki Mantadoor mağazasından Merrell Women’s Femmes model bir ayakkabıyı 6.600 TL ödeyerek satın aldım. Outdoor kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek aldığım bu ayakkabı kısa süre içinde üç farklı yerden açıldı ve ciddi şekilde deforme oldu, şu an günlük kullanımımı etkileyecek derecede kötü durumda.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan sadece “ret” kararı verildi, gerekçe bile belirtilmedi. Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede üç yerinden açılan bir ayakkabının arkasında durulmaması, müşteriye herhangi bir açıklama yapılmaması beni gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Merrell’in bu ayıplı ürün için sorumluluk almasını, ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse yargı yoluna başvurmayı düşünüyorum. Şu aşamada ne üründen ne de markanın yaklaşımından memnun değilim ve çevreme de bu tecrübem nedeniyle markayı önermiyorum.
18.06.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Merrell mağazasından Nova 4 model, 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 3 ay giydim ve bu kısa süre içinde ayakkabının file kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu bedelini 5.200 TL olarak ödediğim ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gel...
Hem kendim, hem eşim için Merrell marka 2 adet outdoor ayakkabı aldım 6 ay önce. Toplam 15-20 kere giyilmesine rağmen ayakkabıların hepsi yanlardan açılmaya başladı. Yahu bu outdoor ayakkabısı, dağda tepede giymek için alınan ayakkabıları şehirde 20 gün giyindik. İade-onarım talebi açtım 1 ay önce, ...
Ürünü Merrell dayanıklı diye aldık. Resimlerinde dağda, kayalıklarda giyiliyor; sağlam ayakkabı sandık. Oğluma aldığımız ayakkabı, daha giyileli 3 saat olmasına rağmen önü açıldı. Değişime gönderdiğimizde ret cevabı aldık. Siz yapıştırıcınızı ve malzemenizi kalitesiz kullanırsanız, kusuru tüketicide...
Merrell Agility Peak 5 GTX Gore-Tex Vibram taban outdoor ayakkabıyı 29.03.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Adventure Republic mağazasından 6.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen ön file kısımlarında açılmalar oluştu, her iki ...
Decathlon mağazasında almış olduğum merrell outdoor ayakkabısını haftada 1 gün gitmek suretiyle o da doğa yürüyüşü ve dağcılık için kullandım sürekli olarak kullanmadığıma rağmen dikişleri atıldı ve taban yapışkan bölümü açıldı. Mağazaya gittiğimde ise durumu anlatmadan garanti kapsamına girmez diye...
Yorumlar