Gore‑Tex Özelliği Olmasına Rağmen Bot Su Geçiriyor Ve Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 5 ay önce Erzincan Valut Mağazası’ndan Merrell marka Gore-Tex özellikli bir bot aldım. Ürünü okuldan eve giderken, yani sadece şehir içi kısa mesafelerde ve araçla gidip gelirken kullanmama rağmen, her yağmur yağdığında botlarım su geçiriyor. Gore-Tex özelliği olduğu söylenen bir ürünün bu şekilde su alması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca daha önce aldığım spor ayakkabımda da renk değiştirme sorunu yaşadım ve bu konuda da yeterince ilgilenilmedi. Aynı mağazadan aldığım ürünlerde art arda sorun yaşamama rağmen çözüm üretilmemesi güvenimi tamamen sarstı.

Merrell marka botumun Gore-Tex özelliğini yerine getirmemesi nedeniyle ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, bot için değişim ya da para iadesi şeklinde net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.