to read complaints and reviews, or file yours. 
Merkürnet internet firmasıyla yaşadığım internet sorunları nedeniyle müşteri temsilcisini aradım. Temsilci, daha sonra arayacaklarını söyleyerek bir arama kaydı oluşturdu. Ancak, daha sonra arayacaklarını belirtmelerine rağmen, ben hem modemimin hem de bilgisayarımın yanında beklememe rağmen, kimse aramadı ve sorunumu çözmediler. İlk fırsatta aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
İnternetimde bir sıkıntı oluştu, modemimde sorun var, müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çalışmalar sürüyor diyorlar ama dünden beri hiçbir şey yok. Teknik servisi çağırmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, asla aboneliğimi sonlandıracağım. Böyle devam ederse.
İnternetim çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetlerinin üslubu ve tavrı çok kötüydü. Ben konuşma yaparken suratıma telefon kapandı. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet çekimi çok kötü, çözüm odaklı değiller. Bu internet sorunu çözülmediği için artık aboneliğimi sonlandırac...
İnternet bağlantım başta sık sık kopuyordu, sonrasında tamamen gitti ve interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ne kadar ulaşmak istesem de ulaşamadım. Madem ulaşılamayacak, neden müşteri hizmetleri var? Abonelik bağlatırken hemen aranıp ilgileniliyordu. İnternetim belli bir süre daha gelmezs...
Yorumlar