to read complaints and reviews, or file yours. 
Evinize internet bağlatmak istiyorsanız kesinlikle Merkür netten uzak. Durun Çünkü müşteri hizmetleri 0. İnternet sık sık kesiliyor. Sanırım müşteri hizmetlerinde bir kişi çalışıyor. Çünkü bugün yazsanız ertesi güne ancak cevap alıyorsunuz. Aranma talebinde bulunuyorsanız 3-4 gün sonra dönüş yapıyorlar. Bu arada direk arayıp bağlanamıyorsunuz asla arama talebinde bulunmanız lazım. Sabahtan itibaren internetim sık sık kesiliyor. Fatura borcum yok. İnternet gün içerisinde birkaç saniye çalışıp sonra hemen yine kesiliyor Ve ben asla karşında bir muhatap bulamıyorum. İnternetimi iptal ettirmek için bile karşımda bir muhatap bulamıyorum
Merkür net internet bağlantımız dün fark ettiğim üzere kesilmiş. Teknik ekip ile 1 hafta önce görüştüğümde ara ara özellikle gece 9-10 sularında netin kesildiğini ve modemi aç kapa yapınca düzeldiğini söyledim. Yardımcı olmalarını istedim. Gördüğüm kadarıyla port ile sıkıntımı çözememişler. Hatta da...
Böyle bir interneti Allah düşmanımın başına bile vermesin. Kullandığım günden bu yana ne internetin kopması bitiyor ne de ping sorunu. Artık bıktım, bin kere çağrı oluşturdum ancak onlar keyiflerine göre dönüş yapıyorlar. Geri dönüş yapsalar da değişen bir şey olmuyor, daha da kötüye gidiyor. Ping d...
Yaklaşık 2 aydır aralıklı olarak internetimiz kesiliyor. Kesmediği zamanlarda da çekmiyor. Aradığımızda altyapı çalışması var diyorlar, çalışma bitiyor ama yine internet yok. Fatura ödeme günü geldiğinde ise dakikasında interneti kesip, parayı yatırmadan açmıyorsunuz. Hadi o hakkınız, onu geçtim, pe...
1 buçuk hafta önce eve internet bağlattırdım. İlk 2 3 gün aralıklı internet kopukluğu yaşıyordum. Son 5 6 gündür hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradım sürekli yardımcı olacaklarını söyleyip arıza kaydı oluşturup başından atıyorlar... İlgilenen yok arıza yi gidermek için ...
Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kesinti oluyor, ve her defasında uzun uzun müşteri hizmetlerine bağlanmak ve sonrasında onların gerekli kontroller sağlayarak iyileştirmelerini yapmalarını beklemek zorunda kalıyorum. Evden çalışan bir insan olarak fiber internetim doğru düzgün çalışmadığ...
Yorumlar