Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ani İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İbrahim
24 Temmuz 15:11
1.949

Merkür Net 100 Mbps internet aboneliğimde, bugün ansızın internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 4 saat sonra yeniden bağlantı sağlandı, ancak bu defa da sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Süleymanpaşa, 100 Mahallesi A**** K****** Caddesi'indeki adresimde bu sorun devam ediyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir teknik destek veya dönüş alamadım. İletişim kanallarınızın yanıt vermemesi ve kesintinin sebebinin açıklanmaması mağduriyetimi artırdı.

Kısa sürede kalıcı ve kesintisiz bir internet hizmetine yeniden kavuşmayı, kopmaların tekrarlanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve destek yönünde de iyileştirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Mevlüt
01 Ekim 15:47
708
surekli-kesilen-internet-icin-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

20 Eylül 10:04
393
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi İşimizi Aksatıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ferhat
04 Kasım 09:54
482
uzun-suren-internet-kesintisi-isimizi-aksatiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz