Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Açılan Yatırım Hesabı İçin Acil Kapatma Ve Açıklama Talebi

Sezer
22 Mart 13:56899

22.03.2026 tarihinde saat 13:06 sularında telefonuma “Sn. S****, 22/03/26 tarihinde yatırım hesabınız açıldığından MKK sicil No. Oluşturulmuştur. Bilgi alıp şifre oluşturmak için Çağrı Merkezimizi arayınız 4440655 MKK b002” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajın geldiği telefon hattı tamamen bana aittir ve başka hiç kimse tarafından kullanılmamaktadır.

Ben daha önce MKK’nın ne olduğunu dahi bilmeyen, hiçbir şekilde yatırım hesabı açma, başvuru yapma ya da benzeri bir işlemde bulunmamış biriyim. Buna rağmen adıma yatırım hesabı açıldığına dair böyle bir mesaj gelmesi, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığı ve üçüncü kişiler tarafından adım üzerinden işlem yapıldığı ihtimalini düşündürmekte, bu durum da beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Mesajda yer alan çağrı merkezi numarasını (444 0 655) aradım; ancak karşı tarafta muhatap olabileceğim, durumu netleştirebileceğim kimseye ulaşamadım. MKK veya çalıştığı aracı kurum tarafından sonrasında tarafıma herhangi bir ek SMS, e‑posta ya da telefon araması da yapılmamıştır. Bu nedenle hem şu anki durumum hem de ileride maddi ya da manevi bir mağduriyet yaşama ihtimalim konusunda kaygı taşıyorum.

Adıma açılmış görünen yatırım hesabının derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan ve kim tarafından açıldığı, hangi bilgiler kullanılarak bu işlemin yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.

İleride adıma yapılabilecek her türlü izinsiz işlem ve buna bağlı oluşabilecek maddi ve manevi zararlar konusunda mağduriyet yaşamamak için gereğinin acilen yapılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler