to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Yeni Sorunlar Ve Mağduriyet
Profilo Premium 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 1 hafta önce kütük lastiği çıktı. Bunun üzerine Bursa Nilüfer’deki Merkez Teknik Servis’i çağırdım. Servis ekibi gelip makineye baktı ve kazan düşmüş olduğunu söyleyerek makineyi aldı. Yapıldığını belirterek geri getirdiler. Ancak makinem geri geldikten sonra, sıkma programına geçtiğinde kazan yanlara çarpıp yüksek ses çıkarmaya başladı. Makinem servise gitmeden önce böyle bir ses yoktu.
Sorunu bildirmek için tekrar servisi aradım ve gelip alacaklarını söylediler. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz gelip almadılar. Makinem garanti kapsamında olmadığı için bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Elimde servis fişi ve fatura da mevcut.
Makinemin sorununun tam ve kalıcı şekilde giderilmesini, ödediğim ücretin karşılığının verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
4 gün sonra zar zor gelip makinemi aldılar 4 gün sonra tamir edildi diye getirdiler makinem hala ses çıkartıyor kısacası makinemi daha beter bozup getirdiler. Eşim çıkarttığınız parçaları getirin dedi perşembe günü getirebiliriz dediler ne arayan var ne soran.
