Acil Serviste SSK'lı Hastalardan Aşırı Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

04.01.2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında kızımla birlikte SSK'lı olmamıza rağmen Gebze Merkez Prime Hastanesi'nin acil servisine başvurduk. Yaklaşık iki saat sıra bekledikten sonra kayıt için vezneye yönlendirildik. Kızım işlemleri yaparken kişi başı 3.260 TL ödeme alındı; ancak bu ödemenin sadece muayene ücreti olduğu, tetkik ve diğer işlemlerin ayrıca ücretlendirileceği bize açıkça söylenmedi.

Fişte Sevda Ş** için 3.260 TL, Nisa Nur Ş** için 3.260 TL olmak üzere toplam 6.520 TL acil muayene ücreti ödedik. Muayeneye girdiğimizde doktor sadece boğazımıza baktı, sırtımızı da yarım yamalak dinledi ve ardından ikimizi de kan tahlili ve serum için yönlendirdi. İlgili birime gittiğimizde bu işlemler için kişi başı 4.300 TL daha ödememiz gerektiği, üzerine ek ücretler de çıkabileceği söylendi.

İki kişi için toplamda yaklaşık 15.000 TL gibi bir rakama ulaşacağı ifade edilince, bu durumu kabul etmedim ve itiraz ederek şikayetimi ilettim. SSK'lı olmamıza rağmen acilden giriş yapmışken bu kadar yüksek ve şeffaf olmayan bir ücret politikasıyla karşılaşmak, ayrıca aldığımız muayene hizmetinin de son derece yüzeysel olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ödediğim acil muayene ücretinin haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Gebze Merkez Prime Hastanesi'ne güvenimi tamamen kaybettim. Acil servise gelen, üstelik sosyal güvencesi olan hastalardan bu şekilde yüksek ve gerekçesi net açıklanmayan ücretler talep edilmesini kabul etmiyorum. Gerek ödediğim tutarın iadesi, gerekse bu ücretlendirme ve bilgilendirme süreciyle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.