to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 14 yaşında bir gencim. Ailemle birlikte merit otellerine geldik ve her otelde bir aile üyemiz kalıyor. Buraya yılbaşını kutlamak için geldik. Bu akşam yılbaşı ve kenan doğulu'nun konseri var. Ancak otel yetkilileri hiçbir şekilde çocukları konser alanına almayacaklarını söylüyorlar.
Bu uygulamadan dolayı ben ve birçok kişi şikayetçi. Bu durum çok rahatsız edici ve ciddi anlamda can sıkıcı. Buraya valizlerimize yılbaşı için hazırladığımız kıyafetleri koyarak geldik. Eğer konsere gitmeyeceksek, burada olmanın ne anlamı kaldı? Dediğim gibi, bu durumdan aşırı derecede rahatsızlık duyuyoruz. Söyleyeceklerim bu kadar. Herkese mutlu yıllar dilerim.
Şu an hâlihazırda otelde konaklamaktayım. Dün giriş yaptık ve ikinci defa geliyoruz, geçen yıl da buradaydık, memnun kalmıştık. Lakin geçen yıl konserden bir gün önce veya konser günü QR kod ile yer ayrılıyordu ve bir sistem vardı, olana razı oluyorduk. Lakin bu yıl sistemde otelde hizmet anlamında ...
Merhaba, otelde yaptığım rezervasyon için ailemin check-in işlemlerini yaparken, resepsiyon ve müdür tarafından otelden ayrılmam istendi. Konaklayacak kişi ben değildim; lobide bile duramayacağım, otelden gitmem gerektiği söylendi. Oysa saat 7'de havalimanından yolcu alıp yine otele yerleştirmek içi...
Geldiğimizden beri 3 aile ne konserlere yer bulabildik ne bizimle ilgilenecek bir muhatap bulabildik 😬 kaç senedir geldiğimiz otel bu sene inanılmaz bir karmaşa yaşıyor yazık üzüldüm çalışanların hallerine bizi mutlu etmek istiyorlar ama ellerinden bir şey gelmiyor. Çocuklarımız havuzdan enfeksiyon...
Bugün Sueno Delux Belek otele, ocak ayında yaptırdığım rezervasyon için geldim. Yaşadığım sorunları anlatsam saymakla bitmez. Otele 12:30'da geldik, saat 15:30'a kadar odamızı vermediler. Önce temizlik yapılıyor dediler. Sonra öğrendim ki 4 yaşındaki oğlumdan para alacaklarmış, o yüzden bekliyormuşu...
Yaklaşık her şey dahil otellerin iki katı fiyatına satın aldığım tatilde, konseri rezervasyon yapmama rağmen bebeğimizi ve oğlumuzu hesaba katmadıkları için izleyemedik. Sorumluya söylediğimde ise bir özür yerine, 'Sizin rezervasyonunuzu ben yapmadım ki bana tepki gösteriyorsunuz' diyerek konuyu kap...
Yorumlar