to read complaints and reviews, or file yours.KKTC Mağusa’daki Merit Royal Garden Otel’de 5–9 Ekim tarihleri arasındaki konaklamamız sırasında odamızla ilgili ciddi b...ir güvenlik sorunu yaşadık. Konaklama sürecinde bir gün odaya döndüğümüzde oda kapımızı açık bulduk. Bir otelde, oda güvenliği ve kişisel eşyalar konusunda kendini güvende hissetme
"Şikayetimizin ardından Merit Royal Garden yetkilileri bizimle iletişime geçerek yaşadığımız olumsuz deneyimden duydukları üzüntüyü içtenlikle dile getirdiler. Olay sonrasında yaşanan iletişim aksaklığının ve zamanında gerekli aksiyonların alınamamış olmasının farkında olduklarını ifade ettiler. Süreci telafi etmek adına iki gecelik ücretsiz konaklama teklifinde bulundular. Yaşadığımız olay bizim için oldukça üzücü olsa da sonrasında gösterdikleri samimi ilgi, sorumluluk alan yaklaşımları ve çözüm çabaları bizim için kıymetliydi. Şikayetimizin dikkate alınmasından ve yapıcı bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyduk. İlgileri ve emekleri için teşekkür ederiz."
25–28 Eylül 2026 tarihleri arasında Merit Royal Gardens Hotel & Casino’da D...eluxe odada konakladık. Tatilimizin son gününde, beş yıldızlı bir otelde ya
Bugün saat 18.00–18.05 arasında Merit Royal adına arandığını söyleyen s** isimli bir kişi tarafından telefonla rahatsız ...edildim. Arayan kişi Kıbrıs’a gelmiş olduğumu, orada bulunduğumu ima eden şeyler söyledi ancak ben hiçbir şekilde Kıbrıs’a gitmedim, böyle bir ziyaretim veya rezervasyonum olmadı.
13 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Merit Royal Gardens’ta yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Hayatımda b...u kadar ilgisiz, saygısız ve müşteriyi bu kadar değersiz hissettiren bir hizmet anlayışı ile çok uzun zamandır karşılaşmadım. Casino içinde Bingo bölümünde yaklaşık 2 saat boyunca
"Evrim beye teşekkürler"
29.01–31.01 tarihleri arasında Merit Royal Gardens Otel’de 509 numaralı odada kredi kartı ile ödemesini peşin yaptığımız... konaklamamızda son derece rahatsız edici bir süreç yaşadık. Daha önceki konaklamamızda bardağımız eksikmiş gibi resepsiyondaki d*** Hanım’ın “bardağınız eksik, siz mi aldınız” şek
Yıllardır ailece Merit Diamond ve Royal otellerinde tatil yapıyoruz. Ancak her geçen yıl hizmet kalitesinin düştüğünü gö...zlemledik. Bu yıl ise yaşadığımız olumsuzluklar zirveye çıktı. 21.08.2025 tarihinde, Merit Diamond Otel’de 13:19 ve 13.07 numaralı odalarda konaklıyoruz. Bir gece için 44.000 TL öd
+14 yaş diye Merit Royal Diamond otele rezervasyon yaptırdık bugün ikinci günümüz havuz çocuktan geçilmiyor misafir iliş...kilerine söyledik geldiler baktılar çocukları havuzdan çıkaramadılar araplar resmen bu oteli istila etmiş Arap çocuklarına yabancı çocuklarına ses yok atletle havuzda yüzenler havu
15.05.2024 tarihinde Kıbrıs Merit Royal Otel'in Crystal Casino'sunda kredi kartımdan 64.000 TL tutarında işlem gerçekleş...tirdim. 16.05.2024 tarihinde işlem iptal edildi. Paranın kredi karta iade süresinin bankadan bankaya değişebileceği belirtildi. 20.05.2024 tarihi itibarıyla hâlâ para iadesi gerçek
08.11.2023 tarihinde Kıbrıs Merit Royal otel casinoda hesap kartından 10.000 TL tutarında işlem yaptırdım. 09.11.2023 iş...lem iptal edildi. İptal slipimin fotokopisini rica minnet aldık. Paranın hesaba geçmesi bankadan bankaya değişiyor dediler tarih 19.02.2024 hala gelen giden yok bankanıza başvurun
