to read complaints and reviews, or file yours. 
Merit oteller grubunun 15 yıllık müşterisiydim. Yılda 7-8 kez ilgili otel grubuna tatile giderim. Casinolarında hatırı sayılır derecede oyun oynarım. Yeme içmenin serbest olduğu ve birçok çalışanla da dost olduğumuz bu kurumda H*** adli slot müdürü, casinoda yemek yiyeceğimize otelin restoranında yemek yediğimiz için yanımıza birilerini gönderip para istetti bizden yemek için. Bu ayrı, olayın rezilliği ayrı. Bir gelişte 200bin harcama yapan biri için 1000 TL'lik yemeğin sorun olması, büyüdükçe ve yan yana otel açtıkça düşen hizmet kalitesini gözler önüne sermiş oldu. Bravo Merit, bizi de kaybettiniz!
Merit Hotel Lefkoşa'daki casinoda oyun oynamak için banka kartımdan casino kartına para yükledim. Sonrasında gecenin sonunda yüklediğim paranın üstünde bir para ile oyunumu bitirdim. Kasadan paramı çekmek istediğimi söyledim. Çalışan arkadaş, yükleme yaptığım parayı iptal edip üstüne artan parayı n...
11-14 Mayıs arası otelinizde rezervasyon yaptırdım. Ayın 14 ü geldiğinde kat görevliniz bize ayın 15 inde çıkışımızın olduğunu söyleyip kağıdını gösterdi. O fotoğrafı da ekledim. Eşimin doğum günü olduğu içinde girişte size sürprizlerimiz olabilir diye bir cümlede kurulunca hediye edildi. Zannettik ...
5 gece olarak konaklama ayarladık. Odaya girdiğinizde gider kokusu yüzümüze çarpıyor. Oda servisinde su dahi yok ve buzdolapları bomboş. Otel resmen terk edilmiş. Oda servisi istedik. Aşçının canı yapmak istemiyor dedi. Stajyer arkadaşlar 3 saatin sonunda. Bunları yine de kabul ettik ta ki ikimizin...
Yıllardır ailece Merit Diamond ve Royal otellerinde tatil yapıyoruz. Ancak her geçen yıl hizmet kalitesinin düştüğünü gözlemledik. Bu yıl ise yaşadığımız olumsuzluklar zirveye çıktı. 21.08.2025 tarihinde, Merit Diamond Otel’de 13:19 ve 13.07 numaralı odalarda konaklıyoruz. Bir gece için 44.000 TL öd...
Kurumum seyahat konaklama amaçlı bir gecelik rezervasyon yaptı. Bedelini ödedi. Fakat resepsiyonda giriş yaparken 2.500.- TL talep edildi. Ola ki eğer odadan bir şey kullanırsak buradan kesilecekmiş TL olmadığını belirttim, kredi kartı istendi, kartımı vermedim. 100 euro'ya mutabık kalındı. Sabah çı...
Yorumlar