Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İçin Mağazadan Çözüm Ve Destek Alamadım

profile
Büşra
23 Eylül 2025 13:45
872

20.09.2025 tarihinde Meri Store Ümraniye şubesinden 1000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ancak 21.09.2025 tarihinde, takımın kuşağının poşetime eklenmediğini fark ettim. Hemen WhatsApp ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve lokasyonun bana uzak olduğunu, şehir dışına çıkacağım için mağazaya tekrar gidemeyeceğimi belirttim. Kuşağın kargo ile gönderilmesini, kargo ücretinin de mağaza tarafından karşılanmasını talep ettim.

Ancak mağaza ve müşteri hizmetleri, “Maalesef efendim mağaza bize yakın değil alma şansımız şu an için yok” ve “Arkadaşlar kasaya ayırmış efendim kuşağı gidip alabilirsiniz. İsterseniz” şeklinde dönüş yaptı. Kendi hataları olmasına rağmen, mağazaya gitmem gerektiği söylendi ve herhangi bir destek sunulmadı.

Fişim elimde mevcut ve eksik ürün teslimi söz konusu. Sadece kuşağın kargo ile ve kargo ücreti mağaza tarafından karşılanacak şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar kolay göz ardı edilmesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sennur sonuçtan hiç memnun değil

İletişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 00:49
4.054

profile
16 Aralık 2023 02:57
2.198

profile
26 Eylül 2025 09:35
1.043
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuba
16 Haziran 2025 12:52
362
siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

profile
28 Ekim 2025 11:04
473

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz