Eksik Tom Hırka Gönderimi Ve İletişim Numarası Bulunamaması
MerGcollection’dan verdiğim bir siparişte iki parça ürün satın aldım. Kargo paketinin üzerinde de açıkça iki parça ürün olduğu yazmasına rağmen, paketi açtığımda içinden sadece tek bir ürün çıktı, Tom hırka ise gönderilmemişti.
Sisteme girip firmaya ulaşmak için telefon numarası aradığımda herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram 205028779329, kargomu 08.10.2026 tarihinde teslim aldım.
Eksik gönderilen Tom hırkanın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya bu ürünün ücreti için derhal iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
İlk yazdığım şikayette takip numarasını yanlış yazdım 2. Yazdığım doğru
