to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercury Şarj’ın Mudanya Yıldıztepe istasyonunu 2 Nisan saat 02:46 civarında kullandığımda, şarj işlemi sırasında üç kez “iletişim hatası” aldım ve araca önceden ısıtma yapmama rağmen cihaz 45 kW’ın üzerine çıkmadı. Daha önce aynı istasyonu verimli bir şekilde kullanırken, artık bu seviyede sorun yaşıyor olmak ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Uzun süre beklememe rağmen aracımı düzgün şekilde şarj edemediğim için zaman kaybı yaşıyorum ve istasyona boşuna gitmiş oluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi de bilgilendirdim; ancak buna rağmen aynı problemler devam ediyor.
Mudanya Yıldıztepe istasyonundaki Mercury şarj cihazlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu iletişim ve performans sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Mercury Şarj’ın Yıldıztepe lokasyonundaki dc 120 KW istasyonunu iki farklı aracımızla iki ayrı zamanda kullandım. Her iki araçla yaptığımız şarjlarda da cihaz 40 KW’ı geçmedi ve araç ekranında “istasyon şarj hızını sınırlandırdı” uyarısı çıktı. Bu sorunu her iki seferde de çağrı merkezine bildirdim....
17 Şubat saat 02:29 civarında Tesla Model y aracımı Mercury Şarj Yıldıztepe istasyonunda şarj ederken cihazla ilgili bir sorun yaşadım. Cihaz ilk 6–7 dakika boyunca 40 KW güç verdi, ardından 80 KW seviyesine yükseldi ancak bu değerin üzerine kesinlikle çıkmadı. Araç bataryası önceden ısıtılmış durum...
30 Ocak tarihinde İstanbul Modoko’daki Powerşarj istasyonuna gittiğimde istasyonun sistemleri tamamen çökmüştü ve şarj hizmetinden hiç yararlanamadım. Sistem arızası nedeniyle aracımı şarj edemeyerek mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Powerşarj’dan, özellikle yoğun kullanılan bu bölgede sistem al...
13 Aralık Cuma günü, Ümraniye Santral Ümtaş Otoparkı’ndaki Oncharge şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için uygulamayı indirip yaklaşık yarım saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen cihaz sürekli “Kablo kontrol ediliyor” uyarısında takılı kaldı, bir süre ...
Wat Mobilite Site Şarj İstasyonu’nda son 4 kullanımımda aracımın şarjı sürekli olarak yarım kalıyor. Her seferinde aracıma geri döndüğümde şarj işleminin tamamlanmadığını ve aracımın şarj olmadığını görüyorum. Bu durum, aracımı kullanamamak anlamına geliyor ve en az 4-5 saatlik bir gecikmeye sebep o...
Yorumlar