to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Sürekli Ertelendi
03.09.2026 tarihinde Coco Scarf markasından “2. Ürün 1 TL” kampanyası ile toplam 4 adet ürün sipariş verdim. Bugün ayın 15’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde “yoğunluk” gerekçesiyle ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve tarih sürekli ertelendi. Sipariş numaram 483FP1936R olup, siparişimin toplam tutarı 742,88 TL’dir.
Siparişimdeki ürünlerin tamamının daha fazla gecikmeden, eksiksiz olarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim kargonuz teslim edilmiş gözükmektedir ancak şikayetiniz açık durmaktadır. Çözüşldü işaretlerseniz çok memnun oluruz teşekkür ederiz.
Çok geç de olsa ürünlerime kavuştum
Sayın müşterimiz, Ürünlerinizin elinize ulaştığını belirtmeniz bizi sevindirdi; ancak bu sürecin size beklettirdiği zaman için özür dileriz. Geri dönüş yaparak süreci kapattığınızı bildirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Üretici bir firma olarak kampanya dönemlerindeki üretim yoğunluğunun teslimat sürelerimizi uzattığının farkındayız ve bu konuda planlamamızı iyileştiriyoruz. İleride herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız bu şikayet üzerinden veya müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Coco Scarfs Müşteri Hizmetleri
