Merci Butik'ten 11.000 TL İade Edilmedi Ve Hesabımdan Ekstra Çekildi

09.11.2026 tarihinde Merci Butik üzerinden bir kıyafet alışverişi yaptım. Ürün için ödeme yaptıktan sonra Merci Butik’te iade işlemi adı altında bana bir kod verildi ve bu kod üzerinden yeniden işlem yapmam istendi. Bu işlem sonucunda hesabımdan toplamda 11.000 TL çekildi ve ücret tarafıma iade edilmedi.

Merci Butik tarafından iade alacağım söylenmesine rağmen para geri ödenmek yerine hesabımdan ekstra para çekildi. İşlemler sırasında TR38**************************91 IBAN numarasına, alıcı adı Y**** A******* olacak şekilde yönlendirildim. Bu süreçte Merci Butik’in iade bahanesiyle beni dolandırdığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Merci Butik aracılığıyla tahsil edilen 11.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.