to read complaints and reviews, or file yours. 
Koluman Caddebostan’da Yaşadığım Mağduriyet!
Koluman Caddebostan şubesinden peşin ödeme yaparak sipariş ettiğimiz Mercedes-Benz glc model aracın, satış sırasında gri iç tasarıma sahip olacağı belirtilmiş ve bize bu şekilde gösterilmiştir. Ancak teslimatta turuncu iç tasarımlı bir araç sunulmuştur.
Bu durum, satış temsilciniz Y****** Hanım’ın yanlış sipariş formu hazırlaması ve eksik bilgilendirmeyle babama imzalatması sonucu ortaya çıkmıştır. Mercedes, hatanın çalışan kaynaklı olduğunu doğrulamasına rağmen, şubenizdeki C***** Bey, sorunu çözmek yerine hatayı örtbas etmeye çalışmış, müşteri haklarını yok saymıştır.
Tüm iyi niyetli görüşmelerime rağmen sorun çözülmemiştir. Koluman’dan hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağım.
Tüketici olarak bu muameleyi hak etmiyoruz! Desteklerinizi rica ediyorum.
Koluman Göztepe Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet!
Koluman Göztepe/Caddebostan şubesinden peşin ödeme yaparak sipariş ettiğimiz Mercedes-Benz glc model aracın, satış sırasında gri iç tasarıma sahip olacağı belirtilmiş ve bize bu şekilde gösterilmiştir. Ancak teslimatta turuncu iç tasarımlı bir araç sunulmuştur.
Bu durum, satış temsilciniz Yasemin Hanım’ın yanlış sipariş formu hazırlaması ve eksik bilgilendirmeyle babama imzalatması sonucu ortaya çıkmıştır. Mercedes, hatanın çalışan kaynaklı olduğunu doğrulamasına rağmen, şubenizdeki Cengiz Bey, sorunu çözmek yerine hatayı örtbas etmeye çalışmış, müşteri haklarını yok saymıştır.
Tüm iyi niyetli görüşmelerime rağmen sorun çözülmemiştir. Koluman’dan hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağım.
Tüketici olarak bu muameleyi hak etmiyoruz! Desteklerinizi rica ediyorum.
Peşin ödeme yaptığım GLC siparişimi yanlış iç tasarımla teslim etmeye çalıştılar! Y*** adlı satış temsilcisi bana gri iç tasarımlı araç gösterip turuncu iç tasarımlı araç formunu imzalatmış! Aracın ayıplı mal olduğunu tüm ödemeleri yaptıktan sonra aracı teslim almaya gittiğimde fark ettim. Satış te...
Koluman a. Ş.' Den Mercedes marka araç aldım. Satış danışmanının soğuk tavırları ve ilgisizliğinden rahatsız oldum fakat arabaya ivedi ihtiyacım vardı, gerekli işlemleri yerine getirerek aracı aldım. Defalarca herhangi bir kusuru var mı diye sorduğumda kontrollerinin yapıldığı herhangi bir kusuru ol...
Eylül 2023'te Mercedes-Benz Koluman Büyükdere şubesinden glb-200 AMG marka araç satın aldım. Aracın ödemesini yaptıktan sonra teslim alacağım gün şubeye gittim ve aracın son kontrolü yapılırken ufak bir sorun olduğu 2 gün içinde halledileceğini öğrendim. Bana aracın teslim edildiğine dair belge imza...
Geçirdiğim bir kaza sonrasında arabamın pert olma durumu söz konusuydu ancak sigortadan hasarla ilgili resmi bir karar henüz çıkmamıştı. Son dönemde araba bulmanın kolay olmadığını göz önünde bulundurarak, aracımla ilgili bir karar çıkana kadar Mercedes'in online mağazasından bir araç rezerve etmeyi...
İyi günler 12 Ağustos 2024 tarihinde, Mercedes Koluman Göztepe'den TR2410061919 sipariş numarasıyla, Mercedes GLA siparişi için 100 bin TL kaporasını ödedim ve Eylül ortası gibi en erken aracımın elime geçeceğini, buna göre sipariş verdiğim tarihteki fiyatta olacağını söylediler. Buna göre de o tar...
Yorumlar