Servis Kayıtlarından Kedinin Yarattığı Hasarın Silinmesi Talebi

Mercedes Cla 200 aracımı yaklaşık 6 ay önce Bostancı’daki yetkili servise bıraktığımda, araç servisteyken içine kedi girmiş ve koltuklar ile direksiyonda ciddi şekilde zarar oluşmuş. Servis bu hasarları kendi imkanlarıyla düzeltmiş olsa da, yapılan işlem ve yaşanan olay servis kayıtlarına işlenmiş.

Ben bu zararın tamamen servisteyken ve benim kontrolüm dışında yaşandığını, sorumluluğun da servise ait olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu olayın servis kaydımda görünmesini istemediğimi özellikle belirtmeme karşın, şu anda kayıtlarımda bu olay hâlâ yer alıyor.

Aracımın ikinci el değerini ve geçmiş kayıtlarını olumsuz etkilememesi adına, söz konusu kedinin verdiği hasarla ilgili kayıtların servis geçmişimden kaldırılmasını veya bu olayın, tamamen serviste meydana gelen ve müşteriye atfedilemeyecek bir durum olduğunun resmi olarak not düşülmesini talep ediyorum.