Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Fiyat İndirimi Nedeniyle Mağduriyet

Mercedes-Benz marka glc 180 model aracı Kocaeli Mengerler Mercedes-Benz bayisinden satın aldım. Aracın faturası 27.04.2026 tarihinde kesildi, aracımı aldıktan sadece birkaç gün sonra, 01.05.2026 tarihinde aynı araca ciddi bir fiyat indirimi yapıldığını öğrendim. Arabayı doğru düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan, çok kısa süre içinde değer kaybına uğramış oldum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Bu konuyu hem bayi ile hem de yetkililerle görüştüğümde, “Zam geldiğinde fark istenmiyorsa, indirim olduğunda da fark ödenmiyor” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşımı, özellikle araç tesliminden sadece birkaç gün sonra bu kadar yüksek bir indirim yapılmışken, müşteri memnuniyetine ve hakkaniyete uygun bulmuyorum.

Aracı satın aldıktan sonra kısa süre içinde yapılan bu fiyat indirimi nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını rica ederim.