Radar Uyarısı Ve Güvenlik Sistemleri Sorunu Yeni Mercedes-Benz Araçta

Mercedes-Benz Davutpaşa şubesinden sıfır olarak aldığım Cla 220 aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden bu yana radar uyarısı çıkmakta ve hiçbir güvenlik ayarını kullanamamaktayım. Araç henüz 1 aylık ve yaklaşık 20 gündür Davutpaşa şubesinde olmasına rağmen somut bir işlem yapılmadı.

Aracım henüz yaklaşık 1000 km civarında olmasına rağmen, gösterge panelinde sürekli “Sürücü yardımcı sistemleri – Fonksiyonlar kısıtlı, lütfen dikkatli sürün, kullanım kılavuzunu inceleyin” uyarısı çıkmakta ve güvenlik donanımlarını kullanamamaktayım. Servise gittiğimde yazılım atılacağı söylendi ancak aracın bunu kabul etmediği, sistemin yazılımı yüklemediği belirtildi. Bunun üzerine parçanın arızalı olabileceği ifade edildi fakat bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir araçta böyle bir güvenlik arızası yaşanmasına rağmen süreç uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem can güvenliğim hem de araçtan beklentim açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu nedenle, aracın ayıplı/kusurlu olduğu düşünülerek araç değişimi yapılmasını ya da en kısa sürede kalıcı ve sorunsuz bir onarım gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.