Sıfır Mercedes CLA 220'de İlk Gün Güç Sınırlama Arızası Ve Planların Bozulması

22.05.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Koluman bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Mercedes-Benz Cla 220 aracım, daha ikinci gününde ciddi bir arıza verdi. 23.05.2026 gecesi araç “tahrik gücü sınırlandırma” arızası gösterdi. Geçici bir durum olduğunu, sabaha düzeleceğini düşündük ancak sabah uzun yola çıkmak için hazırlandığımızda arıza aynen devam etti.

Yaklaşık 300 km’de, normal sakin kullanımda, restorandan çıkıp eve dönerken düz ve boş yolda 60–70 km hızla seyir halindeyken bu sorunla karşılaştık. Bunun üzerine desteği aradık, yetkili kişi geldi ve arızayı gidermek için gerekli işlemleri yaptı ancak aracın servise çekilmesi ve tekrar yazılım atılması gerektiğini söyledi. Pazartesi sabahı araca müdahale etmek üzere aracımız evimizin önünden çekiciyle alındı ve şu an yazılım atılacağı söylenerek bekliyoruz.

Arkadaşlarımızla şehir dışı planı yapmıştık ve bu süreçte iki gün boyunca arabasız kalarak tüm planlarımızı revize etmek zorunda kaldık. Bu durum hem maddi hem de manevi anlamda kayıplar yaşamamıza neden oldu.

Sıfır kilometre bir aracın ikinci günden böyle bir arıza vermesi, tüm planlarımızın altüst olmasına ve ciddi şekilde demoralize olmamıza neden oldu. Yaşadığımız bu mağduriyetin Mercedes-Benz ve Koluman tarafından ciddiyetle görülmesini, gerekli incelemenin titizlikle yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimizin telafisi için gereken her türlü desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Müşteri, plaka, şasi ve dosya/iş emri bilgilerimi sisteme fotoğraf olarak ekleyeceğim; sürecin hızla incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.