to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Sadakat İndirimi
Mercedes marka aracım garanti süresini doldurduktan sonra sırasıyla egzoz arızası, nag sensör ( yine egzoz bağlatılı bir yer sanırım) ve so olarak orta egzoz hattı arızası. Hepsi egzoz ve sensör bağlantılı. Aracın tüm bakımları lastikleri aküsü parça değişimleri yani her şey serviste yapılmış olmasına rağmen Mercedes merkezi son egzoz hattı değişimi için 1 TL dahi sadakat indirimi uygulamadı. Bu demektir ki aracımızın garantisi dolduğu andan itibaren servisinde bakım ve tamir yaptırmanın Mercedes nezdinde hiçbir değeri ve önemi yok. Garanti sonrası sadık müşteri sınıfından çıkıyorsunuz. Zengininde fakirinde parası değerlidir. Para kolay kazanılmıyor. Mercedes kullanırken bu yaşadığım olayı asla unutmayın. Tecrübeyi parayla satın aldım sizlerle bedava paylaşıyorum. Umarın yararlı olur.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Yaklaşık 20 gündür müşteri ilişkilerinizle konuyu görüşüp çözemediğim için bu platforma yazmak gereği hasıl olmuştur. Aracım 20 gündür serviste. Maalesef müşteri ilişkileri servisiniz konu ile ilgili dönüş dahi yapmadan servis ile muhatap olmamızı önermektedir. Gelecek otomotivden teyit edebilirsiniz. Aracın plakası 7751.
