Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29678475
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Mercedes Me Hakkında

profile
Mustafa
Mercedes-Benz
09 Ağustos 2024 21:05
3.135

Mercedes araçlarda Mercedes Me diye bir uygulama var. Bu uygulama maalesef ülkemizde şu an için kullanılamıyor. Daha önce kullanılıyordu, her ne sebeple olduysa geçen yıl ağustos ayında kapattılar ve Mercedes arabaların bu yüzden bir sürü özelliğinden yararlanılamıyor. Bu sorun kimden kaynaklanıyor, bilemiyorum. Türk yetkililerden mi yoksa ithalatçı firma ülkenin koşullarını yerine mi getirmiyor, bunun bir an önce çözülmesini bekliyoruz Mercedes tarafından. Çünkü devlete karşı olan yükümlülükleri yerine getirmesi gereken firmalardır. Dolayısıyla bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyoruz ve biz de Mercedes araçların özelliklerini tam olarak kullanabilelim.

Gelişme
Gelişme

14 Eylül 2024 16:22

Mercedes Benz otomobillerde me uygulaması ağustos 2024 itibarıyla sınırlı da olsa açılmış. Ancak benim aracım 2024 olmasına rağmen entegre değil diyorlar halbuki daha önce 2017 model aracım vardı onda 2 yıl kadar kullandık. Daha sonra ne hikmetse kapattılar. Yeni araçlarda her türlü altyapısı olmasına rağmen niye devreye alınamıyor anlamak mümkün değil. Bu konuda Mercedes Benz çağrı merkeziyle yazışma yapıyorsun, adres olarak bağlı olduğunuz acenteye yönlendiriyor. Acentedeki personel Allah versin gayet nazik ama konularına çok uzak ve tatmin edici yanıt veremiyorlar. Gerekli eğitimi almamış gibi görünüyorlar lütfedip iki kelime yazmıyorlar. Benim gibi mağdur arkadaşlar bakın çok ciddi paralar yatırarak bu araçları aldınız. Bu fonksiyonları kullanamadıktan sonra neye yarar gelin bir kamu oyu oluşturalım. Gerekirse hukuki yollara baş vurup gerekenin yapılması sağlayalım. Neden? Mağdur olalım. Saygılarımla

Mercedes-Benz Logo
Mercedes-Benz
12 Ağustos 2024 08:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
12 Ağustos 2024 09:53

Merhabalar ben bu konuyu daha fazla irdelemek ve kamuoyu oluşturmak amacıyla orada yayınladım şimdi sizin bu şekilde cevap vermenizi de anlayamadım çünkü gerekli adımların atılmadığı izlenimi veriyorsunuz iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Mercedes Türkiye Sattığı Araçta Bulunan Özelliği Aktif Etmiyor!

profile
Yılmaz
23 Ağustos 2024 11:03
1.986

2 adet Mercedes (elektrikli) aracımız var. İkisi de Mercedes Me özellikli. Fakat Mercedes Türkiye yıllardır bu özelliği aktif etmiyor. Bu hafta gelen habere göre sadece "yeni satacakları" araçlarda bu özelliği aktif edecekleri yönünde. Araçlarımızın kalan şarjını telefondan diğer markalar gibi görem...

Mercedes-Benz Mercedes Türkiye Sattığı Araçta Bulunan Özelliği Aktif Etmiyor!
2 Destek

0 Km Mercedes'te İnternet Bağlanma Sorunu Ve Hizmet Zaafı

profile
Cüneyt
17 Eylül 2024 16:31
9.977

Mart ayında sipariş verdiğimiz Mercedes GLC180 aracımızı 16 Ağustos tarihinde teslim aldık. Aracın siparişi aşamasında satıcı yetkili firma tarafından Mercedes Me özelliğinin tarih belli olmasa da yakında devreye gireceği ve kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Dün internette yaptığım araştırmada 19 ...

2 Destek

Mercedes-Benz Me Özelliği Mağduriyeti

profile
Ceyhan
06 Aralık 2024 12:59
6.855

Birçok Mercedes kullanıcısı gibi ben de Mercedes Me özelliğinin aktif edilememesinden dolayı şikayetçiyim. 2023 yılında aldığım eqe 350 aracımda Mercedes Me özelliğini kullanamıyorum. İşin kötü tarafı, 2024 Ağustos'tan sonra gelen araçlarda bu özellik aktif diyerek kullanıcıları daha da mağdur ediyo...

1 Destek
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Me Desteklememesi

profile
Emirhan
09 Eylül 2024 18:21
13.920

Mercedes Me hizmeti daha önceden Türkiye şartlarını yerine getirmedikleri için kapanmıştı. 2021 yılında GLB200 aracımızı alırken çok kısa sürede açılacağını söylediler ve bu vaat ile aracı sattılar. Hatta araç data kartında iletişim modülü bile var. Hatta ve hatta araç içerisinde Mercedes Me butonu ...

3 Destek
1 Yorum

Mercedes Me Erişim Sorunu Ve Türkiye'deki Kullanıcıların Mağduriyeti

profile
Levent
25 Aralık 2024 11:52
5.233

2024 yılı Şubat ayı çıkışlı 2023 model Mercedes EQS model aracımda her türlü teknik donanım olmasına rağmen Mercedes Me kullanılamıyor. Elin Fransızı, Almanı birebir aynı donanımlı araçla kendi ülkelerinde özgür bir şekilde kullanırken, biz Türk Mercedes kullanıcıları en üst segment araç almış olsak...

4 Destek
Öne Çıkan Konular
Mercedes-Benz 250 Mercedes-Benz me Mercedes-Benz aracım Mercedes-Benz uygulaması
Mercedes-Benz
250
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz