to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Fatura Ve Teslimat Skandalı
Mercedes teslimat ve araç faturasının bir türlü kesilmemesinden dolayı ücretini ödediğim aracımın ruhsat ve plaka işlemlerini yapamıyorum. 3 milyon liranızı ödüyorsunuz ve aracınızı teslim alamıyorsunuz. İstediği kadar Premium araç üretsin bir daha asla Mercedes araç almayacağım. Bugüne kadar 4-5 kere sıfır araç aldım. İlk defa böylesi bir durumda karşılaşıyorum. Çağrı merkezi ya da müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. İşin içinde çıkamayınca da topu Almanya'ya atıyorlar. 2. Bir araç daha alacaktım, iptal ettim. Paranızla rezil olmak isterseniz Mercedes'e gelin.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Sizden araç aldığımıza o kadar pişmanım ki kelimeler yetersiz kalır. Etrafımda Mercedes almayı düşünen herkese bu süreci anlatarak vazgeçireceğim.
Koluman Göztepe şubesinden satın almış olduğum aracı teslim almaya gittim. Aracı incelediğim zaman sağ arka çamurluğunda boya kabarcığı olduğunu fark ettim. Elemanlara gösterdiğimde bunda ne var ki zımpara yaptırırsınız düzelir zaten fabrikadan araçlar bu şekilde geliyor şu an mağazada bulunan araçlarda da aynı sorun var diyerek saçma sapan bahaneler uydurdu. Araçları kontrol ettik hepsinin düzgün olduğunu gördük. Bunun üzerine daha fazla saçmalamaya başladı, fabrikada bazı araçlara fazla, bazılarına az, bazılarında sağ çamurluğa, bazılarında sol çamurluğa astar çekerler gibi kendisinin dahi söylediklerine inanmadığı yalan dolan bahaneler uydurdu. İstersek fabrikadan kusur ile ilgili yazı talep edebileceklerini belirttiler. +++++++