Mercedes C200 Sol Direk Airbag Parçası Eksikliği Nedeniyle Uzun Servis Ve İkame Araç Sorunu

2018 model Mercedes c200 aracımız 5 Ağustos’ta kaza sonrası Yenice Koluman servisine giriş yaptı. Eksper hasar ve parça listesi 19 Ağustos’ta düzeltilip onaylanmasına rağmen, Almanya’dan beklendiği söylenen sol direk airbag çıtası 45 günü aşkın süredir hâlâ temin edilmedi ve bu nedenle onarıma başlanmadı.

Bu süreçte tarafımıza sadece 15 gün süreyle ikame araç verildi, bu sürenin dolmasına rağmen aracımız hâlâ serviste ve mağduriyetimiz artarak devam ediyor. Hem aracımızdan uzun süre yararlanamıyor hem de ulaşım konusunda ciddi zorluk yaşıyoruz.

Koluman Yenice servisinden, ilgili parçanın net ve yazılı bir teslim tarihinin bildirilmesini, buna göre onarım takviminin oluşturulmasını ve araç tamamen teslim edilene kadar tarafımıza ücretsiz ikame araç sağlanmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil, somut ve net bir çözüm bekliyoruz.