to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes C200 4Matic W206 Frene Basınca Titreme Sorunu
Mercedes-Benz C200 4Matic W206 kasa kodlu aracım frene basınca pedalda ve tüm kasada hissedilen titreme yapıyordu. Araç gayet sakin şekilde ev iş arasında kullanıldığı halde, fren diskleri ve balataları kullanıcı kaynaklı yakılmış diye, 17.000km'deyken yetkili serviste değiştirildi. Aradan 1 ay civarı zaman geçti. 1000km daha yol yapmışım ve aynı şikayet ile yine servise gittim. Bu yeni diskler de yine kullanıcı kaynaklı yanmış ve yamulmuş diyor servis. Mercedes genel merkeze yazı yazılmış, cevap bekleniyormuş. Gayet sakin kullanılan 18.000 küsur km'deki aracın fren diskleri ve balatalarının 2 defa değiştirilmesini normal gören ve kullanıcı hatası diye garanti kapsamı dışında bırakmaya çalışan dünya devi bir marka ile karşı karşıyayız :)
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Mercedes Benz Türkiye'ye göre sıfır km alınan arabanın fren diski 17.000km de yamulabiliyor, ücretli olarak serviste yapıldığı halde tekrar 1000km içinde yamulabilirmiş. Tekrar parça değişimi için ücret talep ediyorlar. Hiçbir markada yaşamadığım sorunu Mercedes garanti departmanında yaşıyorum. Almanya'ya durumu bildiriyorum
