to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Arızalı Mercedes
2017 model B180 D aracımda aktif fren arızası ve ESP hatası meydana geliyor. Bu arıza, Mercedes'in kronik sorunları arasında yer alıyormuş. Diğer otomobillere kıyasla daha fazla para ödeyerek karşılaştığım bu kronik arızalar karşısında Mercedes'in ilgilenmemesi, araçlarını geri çağırıp sorunu çözme noktasında adım atmaması Mercedes'e olan güvenimi sarsmıştır. Bir daha asla Mercedes marka otomobil satın almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Cevabınız beni hiç şaşırtmadı. Ben sorunumu ilettim. Mercedes a, b ve c deki bu kronik sorunu belirttiğiniz telefona veya mail adresine yeniden yazmanın ne anlamı var. Mercedes olarak size düşen bu araçlardaki direksiyon açı sensöründen kaynaklanan ESP ve Aktif fren asistanı kapsamı sınırlı/çalışmıyor hatasından kaynaklı kronik arıza sebebiyle tüm araçlarınızı geri çağırmak Mercedes gibi büyük bir dev için onur meselesidir bence.
Merhaba bir çözüme ulaştınız mı?