Koru Sigorta’nın Gerçekçi Olmayan Teklifi Ve Mutabakat İddiası

02 Aralık 2025 tarihinde park halindeyken 2015 model Mercedes C200 aracımı başka bir araç vurdu ve aracım pert olarak ayrıldı. Kasko poliçem Koru Sigorta’dan ve pert dosyam açıldıktan sonra tarafıma yaklaşık 1.450.000 TL gibi gerçekçi olmayan, çok düşük bir teklif iletildi. Bu teklifi kabul etmedim, ancak buna rağmen sistemlerinde mutabakat sağlanmış gibi gösterildiğini öğrendim.

Kimle, ne zaman, nasıl mutabakat yapıldığı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Şirket sorumluluğu eksperin üzerine atarken, eksper bayiyi, bayi ise tekrar şirketi işaret ediyor ve ortada kimsenin sahiplenmediği bir mutabakat iddiası duruyor. Buna ek olarak, muhtemelen “Bizimle iletişime geçin” şeklinde bir cevap yazılacak, oysa bugüne kadar telefon, e‑posta ve bizzat bayiye giderek yaklaşık 15 kez iletişime geçmemize rağmen hiçbir somut ilerleme kaydedemedik.

Ben aracımın piyasa koşullarına uygun, gerçek rayiç bedeli üzerinden ödeme yapılmasını ve yaklaşık 1.700.000 TL seviyesinde, mağduriyetimi giderecek adil bir tutar ile dosyamın sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınarak, kim tarafından ve neye dayanarak “mutabakat” oluşturulduğunun açıklanmasını ve tarafıma yazılı, net bir dönüş yapılmasını istiyorum.