to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes Vito 2023 model aracımı İstanbul Avcılar’daki Has Otomotiv’den satın aldıktan sadece 3 dakika sonra arka cam fitillerinden su alma problemiyle karşılaştım. Aracımı servise götürdüğümde sorunun giderildiği söylendi, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve problem devam etti. Has Otomotiv dışında başvurduğum başka bir yetkili bayi, bu sorunun ancak cam fitillerinin tamamen değiştirilmesiyle çözülebileceğini belirtti.
Yağmurda ve araç yıkamalarında sürekli olarak aracın içine su giriyor. Bu durum, aracın iç aksamının erken çürümesine sebep olabileceği için ciddi endişe duyuyorum. Sorunun çözümü için Mercedes müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak “Bizi istediğin yere şikayet et, kimse bize bir şey yapamaz” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Has Otomotiv’in problemi çözmeden “düzeltildi” şeklinde beyan vermesi ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın cam fitillerinin yenileriyle değiştirilerek bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
2023 model Mercedes Vito araç aldık. 1 yıl önce, 1 yıldan beri aracımızda sürekli korna arızası yaşamaktayız. En son değiştirdiğimizde, yaklaşık 2 hafta önce, garantili olduğu söylendi ve 4-5 gün sonra tekrar bozuldu. Geri gönderdiğimizde garantiye sokamayacaklarını söylediler ve sürekli bu araçta k...
05.05.2025 tarihinde Has Otomotiv Mercedes yetkili servisine tamir için teslim ettiğim Vito model aracım (plaka: 34GPG423), işlemler sonrasında tarafıma hava kazanının klipsleri kırık şekilde geri teslim edildi. Bu durumla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve parçanın kırık olduğu gizlendi....
Merhaba, 2023 model Vito aracım var ve garantisi devam etmekte. Aracın lastikleri, 11.000 km'den 21.900 km'ye geldiğinde parçalanmaya başladı. Samsun Mengerler Mercedes bayisine gidip durumu bildirdiğimde, önce fotoğraf ve video alıp durumu sonuçlandıracaklarını söylediler. Sonrasında ise Dunlop yet...
2024 yılı Şubat ayından 0 km Mercedes Vito satın aldım. Aracımın bakımlarını sadece yetkili serviste yaptırıp kullanıyorum. Aracın lastikleri yaklaşık 25 km sonra tabandan parçalanarak dökülmeye başladı. Lastik firmasının Türkiye distribütörüne ulaştım ve resim istedi. Resim sonrası bana bir rapor g...
Çok sevgili Mercedes ailesi, Kasım 2022 tarihinde Bursa Mengerler şubenizden satın almış olduğum hafif ticari 2022 model Vito 124 CDI Select Plus 3580 FL uzun 4X2 aracıma ilişkin nasıl mağdur edildiğimi paylaşmak istiyorum. Henüz aracın ikinci ayında ortaya çıkan ve bugüne kadar defalarca tekrarla...
Yorumlar