to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Vito'da Erken Elektronik Arıza Şoku
2022 model Mercedes Vito 114 Bluetech aracımız 'MRM' arızası verdi. Aracın garantisi Haziran ayında doldu. Daha 2 senelik araç olmasına rağmen servisten, garanti süresinin bittiği için bize 38 bin TL fatura çıkartıldı. Mercedes gibi bir firmanın ürettiği bir elektronik parçanın, aracın sıfır alınmış olmasına rağmen 2 yıl gibi kısa sürede bu tarz arızalar vermesi kabul edilebilir değil. Bununla birlikte servis hizmetlerinden Mercedes kullanıcılarına herhangi bir şekilde yardımcı olmamaları ayrı bir noksanlıktır. Şikayetvar.com'daki Mercedes adına yazılan neredeyse birçok şikayet aynı elektronik aksamın arızasından kaynaklı olduğunu ve bu durumun da Mercedes firmasının hem müşteri hizmetlerinin hem de üretimlerinde kullanmış olduğu malzemelerin yetersizliğine işaret ettiğini göstermektedir.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
