to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, aracım 34KPL211 plakalı 2023 model Mercedes Vito. Aracın güncel kilometresi 88.000. Aracımla sabah evimden çıktım ve 600-800 metre gitmeden motordan değişik sesler gelmesi üzerine yol kenarında durdum. Araçtan indiğimde yerde araçtan çıkan su ve yağ vardı. Mercedes iletişim merkezini aradım, bana çekici gönderdiler. Aracı Gülsoy Florya Mercedes servisine çektiler. Aracın birinci silindir subapları içeriye almış. Bundan dolayı da motoru kırılmış, parçalanmış ve yaklaşık 10 gün sonra aracımın garanti kapsamına girmediği söylendi. Girmemesinin nedeni bir önceki bakımı 5.000 kilometre geciktirmişiz.
Aracımın bana 80.000 km'de yağ bakımı için bildirim geldiği sırada Mercedes-Benz Mengerler Davutpaşa'da bakım yaptırdım. O sırada oradaki çalışan, aracın 3 yıl garantisi olduğunu ama sizin iyi niyet garantisi sona erdiği için 2 yıla düştüğünü, yani 2025 Temmuz ayına kadar garantili olduğunu söyledi. Bundan yaklaşık 8-9 bin kilometre geçtikten sonra aracım motor yaktı. Şirketimiz adına 45 adet Mercedes araç var, bu konuda mağdur oluyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimiz giderilmezse Mercedes Belçika ve Mercedes Almanya şirketleri ile iletişime geçeceğiz.
09/08/2024 tarihinde 2023 model Mercedes Vito aracımın 4 lastiğininde 15000 km. De milas mengerler yetkili servisinde düzenlenen raporda hızlı yıpranma nedeni ile garanti kapsamında değişim kararı verildi. Genel merkezden 26000Tl. Ödemem dahilinde lastiklerin değişiminin yapılacağı söylendi kabul et...
Merhaba, 2021 yılı Kasım ayında aldığım henüz 3000 km'de olan Mercedes Vito aracımın yıl dönümü sebebiyle yetkili servisi olan Mengerler Davutpaşa'ya götürdüm ve standart yağ bakımları yapıldı. Servisten çıktığımda motor uyarı ışığı yanıyordu. Servise tekrar götürdüm ve bana partikül filtresi arızas...
Merhaba, 2023 model Vito aracım var ve garantisi devam etmekte. Aracın lastikleri, 11.000 km'den 21.900 km'ye geldiğinde parçalanmaya başladı. Samsun Mengerler Mercedes bayisine gidip durumu bildirdiğimde, önce fotoğraf ve video alıp durumu sonuçlandıracaklarını söylediler. Sonrasında ise Dunlop yet...
16.05.2025 tarihinde Mercedes Benz Gülsoy Florya şubesinde 2023 model Vito aracımı 30.000 bakımı için servise bıraktım. Daha önce de 15.000 bakımı için saat 10:00'da bıraktığım aracı akşam 18:00'de teslim ettiler. 2 saat süreceği söylenen 15.000 bakımı 8 saat sürdü ve aracı, yıkama yapılmadan teslim...
2024 yılı Şubat ayından 0 km Mercedes Vito satın aldım. Aracımın bakımlarını sadece yetkili serviste yaptırıp kullanıyorum. Aracın lastikleri yaklaşık 25 km sonra tabandan parçalanarak dökülmeye başladı. Lastik firmasının Türkiye distribütörüne ulaştım ve resim istedi. Resim sonrası bana bir rapor g...
Yorumlar