Mercedes Vito Cam Sızdırması Ve Yetkili Serviste İlgisiz Yaklaşım

2023 model Mercedes Vito aracımın camı su sızdırdığı için 25 Mart tarihinde Antalya Mercedes Mercedes servisine başvurdum. Ancak servise gittiğimde kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir kayıt açılmadı, plaka ya da isim üzerinden bile bir işlem yapılmadı.

Serviste bulunduğum süre boyunca defalarca “araca bakacak mısınız?” diye sormama rağmen her seferinde “birazdan bakacağız” denilip kimse aracın yanına bile gelmedi. Araç camında su sızdırma sorunu olmasına rağmen durumu net şekilde anlatmama karşın personelin bu ilgisiz ve oyalayıcı tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yeni sayılabilecek bir araçla böyle bir sorun yaşarken, yetkili serviste bu kadar umursamaz davranılması kabul edilebilir bir durum değil.

Antalya Mercedes servisindeki ilgisiz personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.