to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Vito Arıza Lamba
2022 Vito aracımı Samsun Mercedes Mengerler'de 30.000 bakımına götürdüm ve bakımdan sonra araçta motor arıza lambası yandı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve toplamda yaklaşık 2 ay kadar araç serviste kaldı. Hala daha orada. Bakım yaptırana kadar hiçbir sıkıntı olmayan aracım, bakımdan sonra arızalandı.
Bugün 30000 bakımına 45000 TL civarında ödeme yaptığım servis hala yapamadığı aracımda bazı parçaların değişmesi gerektiğini iletip üstüne bir de garantiye girip girmemesi hakkında merkezle yazılma yapıyorlarmış bundan resmen sabrımı sınıyorlar Mercedes Mengerler Samsun çalışan aracımı bakım sırasında nasıl bir hata yapıldıysa bozmuştur bir an önce aracımın tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum...
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda iletişim merkezimiz üzerinden bizlere ulaşarak destek alabilirsiniz.Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Mercedes - Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
1- tarafıma herhangi bir telefon merkezden gelmedi 2- Samsun Mengerler sözde indirim ve kampanya adı altında benden para isteyerek Mercedes'in kusurunu kapatmaya çalışıyor 3- aracımı sapasağlam servise bakım için verdim akşamına arıza lambası yandı aylardır söndürelemiyor 4- benimle dalga geçiyorsunuz 2. Bakımından sonra arıza düşmüş aracınızla alakalı benden bedel istiyorsunuz 6- bu bedeli ödemem dahilinde bile sorunun çözümü olacağını garanti etmiyorsunuz 7- aracımı bir an önce size bakımda nasıl verdiysem arızasız sıkıntısız aynı şekilde istiyorum 8- Mercedes ve Mengerler Samsun pişmanlıktır
