to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model Mercedes Sprinter 316 aracımı 447.000 km’de satın aldım. Araç 380.000 km’de motor yapıldı ve bana 2 yıl garanti verildi. Yaklaşık 1 ay önce aracımda su sızdırması ve kayış sesleri oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için, garanti kapsamında olduğu için İstanbul Ümraniye’deki Mercedes Mersal servisine başvurdum. Ancak, son bakımı burada yaptırmadığım gerekçesiyle garanti kapsamındaki arızamı kabul etmediler ve arıza tespiti için 4.500 TL ücret talep ettiler. Garantim hâlâ devam ettiği halde, elimde tüm evraklarım olmasına rağmen servis sorumluluk almıyor ve mağdur ediliyorum.
Aracımda yaşadığım su sızdırması ve kayış sesi sorunu sürekli olarak devam etmektedir. Bu durumun garanti kapsamında giderilmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
E*** C** A*******
Bugün Ümraniye mersal Mercedes servisine 2024 model Sprinter aracımda uğultu var şikayetiyle gittim Gerekli kontroller sağlandıktan sonra şaft bilyasının bozuk olduğu söylenildi. Aracım açma araç olduğu için garanti karşılamıyor cümlesiyle karşı karşı karşıya kaldım. Mekanik konusunda hiçbir yardımd...
2021 model 0 km Mercedes-Benz Sprinter 416 cdı aracımı 14/07/2021 tarihinde Has Otomotiv İzmir’den teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren vites değişimlerinde vuruntu, 80-90 km hız aralığında diferansiyelden uğultu ve vites boşta iken kasislerden geçerken diferansiyelden takırtı sesleri gel...
2021 model 0 km Mercedes-Benz Sprinter 416 cdı aracımı 14/07/2021 tarihinde Has Otomotiv İzmir’den teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren vites değişimlerinde vuruntu, 80-90 km hız aralığında diferansiyelden uğultu ve vites boşta iken kasislerden geçerken diferansiyelden takırtı sesleri gel...
Mercedes Sprinter aracımı sıfır olarak aldığım günden beri rölantide titreme ve vites değiştirirken küt diye bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunları hem 20 bin hem de 40 bin bakımında İstanbul Koluman bayisine ilettim, ancak her defasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm s...
2025 model, 24 Ocak çıkışlı Mercedes Sprinter marka aracımı teslim aldım ve aracım şu anda 5 bin kilometrede. Aracı titreme, uğultu sesi ve şanzıman volan sesi için servise götürdüm. Teste çıktılar ve araçta hiçbir şey yok dedi personel. Sonra benimle birlikte yol testine çıkmasını söyledim, bu sefe...
Yorumlar