to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Beklenmedik Sorunlar
2025 model, 24 Ocak çıkışlı Mercedes Sprinter marka aracımı teslim aldım ve aracım şu anda 5 bin kilometrede. Aracı titreme, uğultu sesi ve şanzıman volan sesi için servise götürdüm. Teste çıktılar ve araçta hiçbir şey yok dedi personel. Sonra benimle birlikte yol testine çıkmasını söyledim, bu sefer evet araçta ses ve diğer şikayetler gerçekten var dendi. Sonrasında bana bu tüm olanların yazılım kaynaklı olduğu söylendi ama alakasız ve çok saçma bir sebep söylendi. Sonra gönderildim. 0 km araç alıyoruz ama aracın durumu bu ve yetkili sorun çözecek bir insan bulamıyoruz. Karşımızda gerçekten pişmanlık duydum. Satın aldığım araç için.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
