Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32333446
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Mercedes Araçta Üst Kapak Contası Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yunus
Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar
02 Mayıs 2025 13:47
973

Merhaba, aracım Mercedes 1853 tır çekici, 2023 model ve garantili bir araç. Bu aracı yaklaşık 1 ay önce aldım. Araç, üst kapak contasından su kaçırıyor ve bu nedenle aracı Düzce Mercedes yetkili servisi Hasmere götürdüm. Bana, bu aracın daha önce kapak contasının değiştiğini söylediler. Eski sahibiyle görüştük, böyle bir işlem yapılmadığını belirtti. Servis, garantili bir aracı neden dışarıda yaptırayım ki, garanti işlemi kabul edilmiyor şeklinde cevap verdi. Mercedes'ten böyle bir durum asla beklemezdim. Tüm hukuki işlemlerimizi başlatacağız.

Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar Logo
Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar
02 Mayıs 2025 14:44 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Yunus
Yunus
05 Mayıs 2025 14:33

Merhaba sayın yetkili arkadaşlar bizim tamiratımız red edilmiş yani garanti karşılanmıyor deniliyor biz aracı hiçbir yerde yapmadık mağduriyetimiz giderilmesi her iki tarafı da mutlu eder

Yunus
Yunus
05 Mayıs 2025 15:13

Halen bir çözüme ulaşmadık aracım kaç gündür servisinizde bekliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum Gelecek Otomotiv Mercedes Bayii Garantili Araç Mağduriyeti

profile
Erhan
Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar
22 Temmuz 2024 09:39
2.376

2023 yılında sıfır Mercedes 1853 çekici Plus tır aldık. Aksaray'dan Erzurum'a getirdik. Tırı aktif olarak kullanmadık fakat günlük şirketimizin kendi ihtiyaçlarına dorse olmadan aracı kullandık. Tıra ihtiyacımızın olduğu bir gün marş basmadı, servisle temasa geçtik. Aracı çok fazla kullanmadığımız i...

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Mercedes Vito'da Sürekli Su Sızdırma Problemi Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı

profile
Özkan
Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar
27 Ağustos 2025 02:29
1.513

Mercedes Vito 2023 model aracımı İstanbul Avcılar’daki Has Otomotiv’den satın aldıktan sadece 3 dakika sonra arka cam fitillerinden su alma problemiyle karşılaştım. Aracımı servise götürdüğümde sorunun giderildiği söylendi, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve problem devam etti. Has Otomotiv dışı...

1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz 1845 Actros: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Ömer
Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar
27 Ağustos 2024 12:57
20.234

2019 model, 2020'nin 8. Ayında trafiğe çıkışlı Mercedes Benz 1845 actros markalı çekicimiz, 2022 yılında retarder'dan su kaçığı arızası sebebiyle servise gittik. Garanti kapsamı dışında dediler. 2023 yılında çekicimizin ön sağ sol far üzeri plastik parçalar hareket halindeyken uçtular. 2024 yılında...

Mercedes-Benz 1845 Actros: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Mercedes-Benz 1845 Actros: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
1 Destek

Mercedes Açma Bahanesi

profile
Bilal
Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar
31 Ocak 2024 13:01
645

Garanti kapsamına alınmaması. Düzenli şekilde garantiye bakıma giden 93000 km aracım İzmir mengerlerde tespit edildiği şekilde Devir daim su pompasından su kaçırıyor. Ancak aracım Açma denilerek Mercedes garantiden ret aldı. Mercedes kendine kolay bir yol bulmuş açma diyerek araçları garanti dışında...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Haksız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Adem
Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar
24 Mart 2025 19:31
3.428

İzmir-Gaziemir deki Mengerler Mercedes-Benz servisine 19.03.2024 de aracımın (35 ckc 324 plakalı 2023 model Vito Tourer) göstergesindeki ''yedekleme aküsü arıza'' uyarısı dolayısıyla 19.03.2024 günü akşamleyin 20.03.2024 günü saat 10.00 için web sayfasından randevu aldım. 20 dakika önce oradaydım ve...

Benzer Şikayet Yaz