to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hat Taşıma Ve Hukuki Süreç Başlatıldı
Başlık:
Bilgim Dışında Hat Taşıma ve Hukuki Süreç Başlatıldı
Şikayet Metni:
Adıma kayıtlı olan telefon hattım, bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir operatöre taşınmıştır. Tarafıma gelen mesajlar sonucunda durumdan haberdar oldum. Yapılan incelemede hattımın kurumsal hat olarak başka bir operatöre geçirildiği anlaşılmıştır.
Bu süreçte 0850 305 7305 numaralı telefondan aranarak tarafımla iletişime geçilmiştir. Söz konusu aramanın bu işlemle bağlantılı olduğunu düşünmekteyim.
Bu işlem için herhangi bir başvurum, imzam veya onayım bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ve bu durumun dolandırıcılık kapsamında olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulundum ve hukuki süreç başlatılmıştır.
Söz konusu işlemin, Türk Telekom Tekirdağ Çorlu ilçesinde bulunan Mercan İletişim bayisi üzerinden yapıldığı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Bayi ile iletişime geçmek amacıyla kendilerini aradığımda ise telefon numaram engellenmiştir. Bu durum da şüpheleri artırmaktadır.
Bu tür işlemlerin bu kadar kolay yapılabilmesi ciddi bir güvenlik açığıdır.
Talep:
• İşlemin detaylı şekilde incelenmesi
• İlgili bayi (Mercan İletişim – Çorlu/Tekirdağ) hakkında işlem yapılması
• 0850 305 7305 numaralı hat ile bağlantının araştırılması
• Mağduriyetimin giderilmesi
• Süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesi
