to read complaints and reviews, or file yours.MEPAŞ'ın Zorunlu Taksit Ve Vade Farkı Sorunsalı
Nevşehir ilinde ikamet etmekteyim. Burada elektrik dağıtım şirketi MEPAŞ. Elektrik faturasını şirketin internet sitesinden ödemek istediğinizde tek seferde/peşin olarak ödeme imkanı yok. En az 2 taksit yaptırmak zorundasınız. Taksit yapılınca da vade farkı alınıyor.
Haksız bir şekilde kullanıcılarına zorla taksit yaptırıp vade farkı ödetiyorlar. Kendilerinin paylaştığı çözüm hattına ulaştığımda ise binbir türlü şartı yerine getirip (500 TL alt sınır, faturanın kesildiği yerin mesken olması vs vs.) çalışmayan uygulamalarını kullanmamı söylediler. Önceki görüşmemde ise dalga geçer gibi kredi kartı olduğu için vade farkı alındığını söylemişlerdi.
Sayın Müşterimiz, Bu kanal ile anlaşmamız bulunmamakta olup talep/şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve diğer iletişim kaynaklarımızdan iletmeniz durumunda tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İyi Günler Dileriz. Meram Elektrik Perakende Satış a. Ş.
MEPAŞ, özrü kabahatinden büyük deyiminin örneği olmuşsunuz. Bu kanal ile anlaşmamız yok diyerek yanıt yazabildiğiniz görülüyor. Demek ki yanıt vermek için anlaşma yapmanıza gerek yok. "Kredi kartı ile yapılacak ödemeleri fırsata çevirdik, tek çekim seçeneğini kaldırıp taksitlendirme yaparak ekstra gelir elde ediyoruz" olarak okuyabiliriz. Hayırlı işler.