to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde şirketimize ait 2024 model Peugeot Boxer aracımız Tekirdağ’da maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Kazanın ardından Mepa Peugeot İstanbul Yenibosna şubesini önceden arayarak durumu bildirdik ve aracımızı çekiciyle yaklaşık 3,5 saatlik bir yolculuk sonrası servise götürdük. Ancak akşamüstü hasar bölümünde, aracın büyük olduğu gerekçesiyle aracı kabul edemeyeceklerini ve başta anlamadıklarını söylediler. Çekicinin üzerinde kalan aracımızla ilgilenilmedi ve mağdur edildik.
Konuyu genel merkeze de ilettik, fakat onlar da aracın pert olacağı gerekçesiyle otoparklarına alamayacaklarını ve işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte mağduriyetimiz devam etti ve farklı bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak aracımızı Avek servisine bırakmak zorunda kaldık ve halen bir çözüm bekliyoruz.
Özellikle belirtmek isterim ki, Mepa Peugeot yetkili servisi bizi arayarak aracı servise getirmemizi söylediği için çekiciyle uzun bir yol geldik ve bu nedenle 10.000 TL (KDV dahil) ödeme yaptık. Eğer bizi davet etmeselerdi bu masrafı yapmak zorunda kalmayacaktık. Esas şikayetimiz, Mepa Peugeot yetkili servisinin ve genel merkezin bu süreçteki umursamaz ve ilgisiz tavrıdır. Müşteriye karşı gösterilen ilgisizlik ve çözüm sunmayan yaklaşımlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Aracımızın işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Plaka: 34 MJS 910.
6 Ekim Pazartesi günü Peugeot 3008 model aracımı Yenibosna Merkez, Çınar CD. No:16/c, 34197 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Mepa Otomotiv’e bakım ve arka balata değişimi için bıraktım. Bakım işlemi ücretliydi ve toplamda 23 bin tl ödeme yaptım. Aracımı 7 Ekim sabahı almaya gittiğimde ödememi yapma...
20.10.2024 tarihinde satın aldığım Peugeot 5008 GT 1.2 Hybrid marka aracım, henüz 10.000 km’deyken seyir halindeyken krank kasnağı arızası yaptı ve 10.05.2025’te aracı İstanbul’daki Peugeot Mepa Yetkili Servisi’ne çekmek zorunda kaldım. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, üç aya yakın s...
Mepa otomotiv'den ocak 2024'te Citroen araç aldım. Aracı alırken servisle ilgili soru işaretlerimize, Peugeot ve Opel ile artık aynı çatı altında olunduğundan kesinlikle yedek parça sorunu yaşamayacağımızı, hasar sonrası 1-2 hafta gibi çok kısa sürelerde aracımızın teslim edileceğini üstüne basarak ...
15 Mayıs'ta kaza yaptım. 16 Mayıs'ta Peugeot mepa, Yenibosna bayisine teslim ettim aracı 1 ay olmasına rağmen parça gelecek, parça geldi. Far kırık çıktı, bu hafta teslim edeceğiz diyerek her gün oyalanıyorum. Aracım ile alakalı kesinlikle sağlıklı bir bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum...
Peugeot ve Yenibosna Mepa Otomotiv Bir yıl önce Mepa Otomotiv'den almış olduğum sıfır 2008 gt aracım da 2-3 ay önceden direksiyonun sol alt iç kısmında elime takılmalar gelmeye başladı. Aracımı iş seyahatlerimden ötürü pek fazla kullanmadım. Daha 10 bin km'de servisin yoğunluğu ve benim seyahatlerim...
Yorumlar