to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim Pazartesi günü Peugeot 3008 model aracımı Yenibosna Merkez, Çınar CD. No:16/c, 34197 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Mepa Otomotiv’e bakım ve arka balata değişimi için bıraktım. Bakım işlemi ücretliydi ve toplamda 23 bin tl ödeme yaptım. Aracımı 7 Ekim sabahı almaya gittiğimde ödememi yapmama rağmen aracımı teslim almak için tam 1,5 saatten fazla bekletildim. Servis şefine durumu bildirdikten sonra yaklaşık 20 dakika daha bekledim ve sonunda aracım getirildi. Bekletilme sebebi olarak aracımın önünde başka bir araç olduğu ve anahtarının bulunamadığı söylendi. Böyle kurumsal bir firmada bu kadar amatörce ve saçma bir gerekçeyle bekletilmek kabul edilemez.
Bu süreçte işlerim aksadı, önemli bir toplantımı kaçırdım ve günüm mahvoldu. Ayrıca, aracımın yıkaması da çok özensiz ve kusurluydu. Müşteri memnuniyeti anketi için arandığımda yaşadığım mağduriyeti ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananların telafisi için Mepa Otomotiv’den ücret iadesi veya telafi hizmeti talep ediyorum. Bir daha böyle bir mağduriyet yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Mepa Otomotiv'den aldığım Peugeot 3008 marka aracımın 15 bin kilometrelik bakımı için Mepa'nın kendi servisine aracımı gönderdim. 10 bin küsur lira gibi bir faturayla karşılaşınca detayları incelediğimde arka fren balatalarının da değiştiğini fark ettim. Normalde değişim kilometre sınırının 60 bin o...
21.09.2023 Tarihinde 34 HD 4207 Plakalı aracımı Mepa Otomotive Peugeot 308 marka aracımı servise bıraktım. Aracıma 23 bin TL fatura çıkartıldı ve onayladım. Aracı servisten aldıktan sonra araçta belli bir hızdan sonra aşırı derecede sesli ve gürültülü titreme oldu. Gittiğim şehirde yakın bir servis ...
17.10.2025 tarihinde şirketimize ait 2024 model Peugeot Boxer aracımız Tekirdağ’da maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Kazanın ardından Mepa Peugeot İstanbul Yenibosna şubesini önceden arayarak durumu bildirdik ve aracımızı çekiciyle yaklaşık 3,5 saatlik bir yolculuk sonrası servise götürdük. Ancak ak...
Peugeot e 3008 model aracımda, 1 Ağustos itibariyle ekran, yazılım, kamera ve sensör hataları yaşamaya başladım. Aracımı garanti kapsamında olduğu belirtilerek İstanbul Bahçelievler’deki Peugeot Mepa yetkili servisine götürdüm. Ancak aracım serviste bekletildikten sonra hiçbir işlem yapılmadan taraf...
Yorumlar