Peugeot 3008 Servis Randevu Sorunu ve Şikayet

07.04.2026 tarihinde Yenibosna Peugeot Mepa yetkili servisine, 2026 model sıfır Peugeot 3008 aracımla randevu alarak gittim. Aracı servise götürme sebebim, araçtan gelen seslerin kontrol edilmesini ve sorunun tespit edilip giderilmesini sağlamaktı.

Randevum olmasına rağmen servise gittiğimde aracımı kabul etmediler, araca hiçbir şekilde bakmadılar ve “Arabayı aldığın yere git” diyerek beni geri gönderdiler. Ayrıca müşteri temsilcisi U*** K***, daha önce bana randevu vermesine rağmen bu kez bu şekilde yönlendirme yaptı. Sıfır araçla, önceden alınmış randevuya rağmen bu tavır ve ilgisizlik beni hem zaman kaybına uğrattı hem de mağdur etti. Benim aracım Peugeot iken, “Arabayı aldığın yere git” denilmesi, adeta BMW servisine mi götüreyim der gibi alay eder bir durum yaratmıştır.

Yenibosna Peugeot Mepa servisten ve özellikle müşteri temsilcisi U*** K***’nın yaklaşımından şikayetçiyim. Aracımın yetkili servis tarafından bir an önce incelenmesini, araçtaki ses sorununun giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak markadan açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.